Viðtal við vefþjóninn: Forstjóri HostPapa, Jamie Opalchuk

Athugasemd frá Jerry Low – Viðtalshluti vefþjónsins okkar hefur þagnað í langan tíma og ég er feginn að fá þér nýja viðtalspóst í dag (loksins!). 


Í þessari færslu höfum við forstjóri HostPapa, Jamie Opalchuk, í sæti viðmælenda. Ég er þakklátur fyrir að hafa fengið Jamie til að svara spurningum mínum og hreinsa nokkrar efasemdir mínar um fyrirtækið Hostpapa, Inc. 

FYI, hýsingarfyrirtæki í Kanada, HostPapa, Inc., hefur verið starfandi í áratug (vefurinn HostPapa.ca var stofnaður í október 2005); fyrirtækið var útnefnd 27. árlegur hagnaður 500 á röðun hraðvaxandi fyrirtækja í Kanada á síðasta ári. Jamie Opalchuk var einn af fyrirlesurunum á HostingCon 2014; og hefur verið lykilpersónan á bak við Hostpapa frá fyrsta degi. Þú getur líka lært meira um fyrirtækið í ítarlegri úttekt á HostPapa.

Án frekari tafa fer hér Q minn&A með Jamie Opalchuk.

WHSR er nú einkarekinn samstarfsaðili með HostPapa. Fáðu 58% afslátt af HostPapa sameiginlegu hýsingaráætlun með afsláttarmiða kóða „WHSR“ eða smelltu einfaldlega á þennan kynningartexta hlekk.

Inngangur: Frá Lemonade Stand til kanadískrar ræsingar tækni

Halló Jamie, kærar þakkir fyrir að vera með okkur í dag. Geturðu sagt okkur um sjálfan þig?

Þakka þér, Jerry. Ég þakka tækifærið til að taka viðtöl við Leyndarmál Web Hosting Secrets (WHSR).

Sem frumkvöðull hef ég tekið þátt í kanadískum tækniiðnaði í yfir tuttugu ár núna, á ýmsum sviðum þar á meðal hugbúnaði og fjarskiptum. Árið 2006 settum við af stað HostPapa til að bregðast við vaxandi eftirspurn eftir hágæða vefþjónusta og faglegri skýjabundinni þjónustu við lítil og meðalstór fyrirtæki í Kanada.

Það sem er það sem vekur mest athygli hjá þér að vinna hjá HostPapa?

Ég verð samt spennt yfir því að HostPapa hjálpar óteljandi smáfyrirtækiseigendum að ná hlutum sem hefðu verið nánast ómögulegir fyrir fimmtán árum.

Vefurinn ásamt tölvuskýi hefur jafnað íþróttavöllinn og nú getur hver sem er nýtt sér öfluga, stigstærðri tækni, svo sem hýst forrit og innviði sem eru afhent sem þjónusta. Það er sannarlega frábær tilfinning að geta komið öflugum veflausnum og heimsklassa stuðningi við viðskiptavini um allan heim.

Viðskiptavinir okkar leita til okkar til lausna sem munu hjálpa þeim að auka viðskipti sín og það er spennandi.

HostPapa verður áfram ekki aðeins traustur ráðgjafi þessara fyrirtækja heldur einnig einn-stöðva-búð.

Við viljum virkilega að viðskiptavinir okkar nái árangri með því að nota framleiðni verkfæranna, forritanna og tölvunaraflsins sem einu sinni var aðeins „stóru strákunum“ í boði með stórfelldum fjármagnsfjárfestingum.

HostPapa bygging - tekin af dróna sem HostPapa teymið flaug yfir byggingu þeirra.HostPapa bygging – tekin af dróna sem HostPapa teymið flaug yfir byggingu þeirra.

Geturðu sagt okkur eitt sem flestir vita ekki um þig í þemað „Secret Revealed“ (sem heitir vefsíðu okkar)?

Þetta er krefjandi spurning fyrir mig vegna þess að ég vil venjulega vinna bak við tjöldin sem ansi lágstemmdur forstjóri.

Lesendur þínir kunna að fá spark úr fyrsta viðskiptasviði mínu. Þegar ég var sjö opnaði ég límonaði stand á götunni minni. Það var malbikunaráhöfn á veginum mínum á sínum tíma, svo mér tókst ágætlega. Félagi minn Darren vildi fá smá hlut af aðgerðinni, en mamma hans neitaði að gera honum neina límonaði, svo ég kostaði mig með því að selja Darren límonaði á heildsöluverði;)

Starfsemi HostPapa: 120+ starfsmenn & HQ í Toronto Kanada

Vinsamlegast gefðu okkur yfirlit yfir HostPapa viðskipti.

Eins og áður segir hefur HostPapa starfað í yfir tíu ár. Aðalskrifstofur okkar eru í fallegri tveggja hæða fyrirtækjabyggingu sem staðsett er í úthverfi Toronto í Kanada, þar sem iðinn, skapandi teymi sem knýr HostPapa frá degi til dags vinnur ásamt hæfileikaríkum umönnunaraðilum viðskiptavina okkar.

Alls starfa um það bil 120 manns hjá HostPapa. Við erum að öllum líkindum stærsta sjálfstæða vefþjónusta fyrirtækisins með aðsetur í Kanada og hýsum um það bil 500.000 vefsíður á netþjónum okkar. Helstu gagnaver okkar eru staðsett í Toronto, Vancouver og í Bandaríkjunum.

HostPapa umsagnir um vinnustað á Glassdoor.caEin af HostPapa umsögnum um vinnustað á Glassdoor.ca

Flott! Takk fyrir flottu myndina af HostPapa byggingunni. Hvað með HostPapa hýsingarþjónustu? Hverjir eru markhópar þínir?

Fyrstu árin okkar einbeittum við okkur fyrst og fremst að því að skila hágæða vefhýsingar- og þróunarlausnum fyrir lítil fyrirtæki – þar með talið freelancers og vefhönnuðir og merkjara.

Síðan þá höfum við bætt við annarri mikilvægri þjónustu, þ.mt skráningu á lénsheiti (eitt af dótturfyrirtækjum okkar er ICANN vottað), söluaðili og VPS hýsing og hýst tölvupóstþjónusta. Ég tel að HostPapa sé eini gestgjafinn sem býður upp á eigin tölvupóstvörur ásamt öðrum eins og Google Apps for Work og Microsoft Office 365 fyrir lítil fyrirtæki. Í hnotskurn viljum við bjóða viðskiptavinum okkar fullkomna lausn fyrir tækniþarfir þeirra og gæðastuðning til að taka öryggisafrit af því.

Okkar framtíðarsýn er að halda áfram að þróa vöruúrval okkar fyrir lítil fyrirtæki.

Við munum kynna aðra þjónustu í framtíðinni sem verður óaðfinnanlega samþætt í heildarupplifun viðskiptavina okkar, þar með talið frekari hýsingarvalkosti eins og Windows Hosting, WordPress Hosting og stefnumótandi kynningar með stoðþjónustu eins og markaðslausnir á netinu, farsíma- og símaþjónusta og ský- byggð verkfæri eins og geymsla á netinu og forrit eins og stjórnun viðskiptavina (CRM).

starfsfólk hostpapaHjá HostPapa starfa u.þ.b. 120 manns og hýsir um það bil 500.000 vefsíður.

Hýsingaráætlanir: Byrjari vs Viðskipti vs Viðskipti Pro

Samkvæmt vefsíðum þínum munu viðskiptavinir sem skrá sig í Business Pro Plan HostPapa fá sérhraðan netþjón – nefnilega „Rocket Fast Premium Servers“.

Hvernig eru þessir netþjónar frábrugðnir hinum tveimur (viðskipta- og byrjunaráætlun)?

Frábær spurning, Jerry.

Business Pro hýsingaráætlun HostPapa var hugsuð til að bregðast við nokkrum viðskiptavinum okkar sem lýstu þörf sinni fyrir meiri hraða og kraft án þess að þurfa endilega að hafa í för með sér frekari fjárfestingu í tengslum við VPS eða jafnvel hollur netþjóna.

Með nýlegri áherslu Google á hleðslu síðuhraða, vildum við geta veitt viðskiptavinum okkar kerfis- og netkerfisarkitektúr sem myndi veita þeim samkeppnisforskot sem þeir voru að leita að meðan þeir vinna enn í hagfræði sameiginlegrar vefþjónusta. Auðvitað myndum við venjulega mæla með VPS (Virtual Private Server) til viðskiptavinar sem þarfnast meiri vinnsluorku, aukins hraða og aukins stjórnunar.

Við eigum allan okkar eigin búnað í gagnaverum okkar og netþjónarnir eru byggðir á frábærum SuperMicro vélum.

Viðskiptavinir okkar Pro Pro eru settir á netþjóna með betri afköst með endurbættum örgjörvum og meira vinnsluminni en venjulegir sameiginlegir netþjónar. Ennfremur tryggjum við einnig verulega minni þéttleika notenda á netþjóninum en venjulegir sameiginlegir hýsingarþjónar okkar.

HostPapa Business Pro hýsingaráætlun býður upp á hæsta stig afköst netþjóna – með endurbættum örgjörvum og vinnsluminni.

Hvernig meðhöndlar HostPapa skyndilega umferðaraukningu á vefsíðum viðskiptavina? Hvað gerist þegar viðskiptavinur ofnotar úthlutað miðlaraauðlindir á sameiginlegum hýsingarreikningi sínum?

Við notum hágæða sameiginlega hýsingar netþjóna til að stjórna endanlegum auðlindum innan hvers sameiginlegs umhverfis.

Allir netþjónar okkar keyra CloudLinix OS sem bætir stöðugleika, þéttleika og öryggi netþjónsins með því að leyfa kerfisstjórum okkar að einangra hvern notanda í sameiginlegu umhverfi og veita þeim ekki bara staðlaða netþjónaauðlindina sem þeir hafa keypt heldur einnig viðbótarúrræði sem kunna að vera nauðsynleg í vissum aðstæðum með mikla eftirspurn. Stundum getur vefsíða orðið fyrir mikilli umferðaraukningu og það er frábært. Við viljum að allir viðskiptavinir okkar upplifi árangur á netinu sem þeir sögðust ná.

En CloudLinix OS gerir stjórnendum okkar einnig kleift að einangra og takmarka auðlindir notenda sem geta misnotað sem ekki aðeins stofna stöðugleika sameiginlega netþjónnsins í hættu heldur einnig hindrað árangur allra viðskiptavina..

Væntanleg: Alþjóðleg gagnaver

Ég er ruglaður með hvernig HostPapa viðskipti virka. Nafnið HostPapa birtist á svo mörgum mismunandi TLDs *. Þú getur sagt okkur í stuttu máli um rökin að baki þessari stefnu án þess að afhjúpa viðskiptaleyndarmál þín?

Við gerðum okkur grein fyrir því snemma að hver alþjóðlegi markaður sem við erum starfandi á hafði einstakt dreifni og blæbrigði sem gerðu ekki ráð fyrir einfaldri „ein stærð passar öllum“ lausn. HostPapa var líklega sá fyrsti í greininni til að koma af stað landfræðilegum tilvikum sem veittu viðskiptavinum okkar staðbundið tungumál, gjaldmiðil, ccTLD lénsheiti og aðrar upplýsingar sem bættu almenna notendaupplifun þeirra. Þetta felur í sér þá staðreynd að við veitum einnig stuðning á fjórum tungumálum (enska, franska, spænska og þýska). Hingað til höfum við sett af stað átján svæðisbundin markaðssvið. GoDaddy og fleiri hafa undanfarið fylgt svipaða stefnu með alþjóðlegum útrásaráætlunum sínum með því að setja af stað á ýmsum mörkuðum eins og Indlandi og Rómönsku Ameríku.

* FYI, HostPapa viðskipti eru táknuð með fjölda mismunandi vefsíðna, þar á meðal hostpapa.co.uk, www.hostpapa.club og hostpapa.ca.

Eru allir viðskiptavinir (skrá sig frá mismunandi HostPapa vefsvæðum) hýstir á sömu innviði? 

Já, allir HostPapa viðskiptavinir eru hýstir á sömu öflugu innviði.

Við vildum að viðskiptavinir okkar nýttu stærðarhagkvæmni okkar svo að við gætum boðið hagkvæmari lausnir en samkeppnisaðilar okkar. Og við erum mjög spennt fyrir áformum okkar um að auka alþjóðlegt fótspor okkar enn frekar með opnun alþjóðlegra gagnavera sem áætluð er á næsta ári.

Horft fram á veginn: Cloud Based Services & Stýrður WordPress hýsing

Hver er áhersla nr. 1 í vaxtaráætlun HostPapa næstu 12 mánuði? Er til sérstök stefna eða land eða lýðfræðilegt sem HostPapa miðar á?

Aðal áhersla okkar er að bæta stöðugt þjónustu okkar og vöruframboð, þ.mt tækni arkitektúr og verðlaunaðan þjónustuver. Lykill lýðfræðinnar okkar mun áfram vera smáfyrirtæki, frumkvöðlar á netinu, freelancers og fagfólk sem ber ábyrgð á eigin vefhönnun og þróun.

Án þess að gefast upp „leynilausa sósan“, erum við að skipuleggja að auka vöruframboð okkar með nokkrum spennandi nýjum skýjabundnum þjónustu sem verður vönduð saman í kjarnaframboðið okkar. Við höfum nýlega hleypt af stokkunum okkar fyrsta stefnu í stýrða þjónustu með tilraunahönnunar- og markaðsþjónustuáætlun (DIFM) sem við áætlum að hleypa af stokkunum um allan heim á næstunni. Að síðustu, þú getur búist við að HostPapa fari dýpra í nokkur ný algerlega hýsingarframboð, þar með talið stýrð WordPress og skýhýsing – sem bæði hafa verið mikil eftirspurn frá núverandi viðskiptavinum okkar.

Klára

Það er allt fyrir spurningar mínar. Hefurðu eitthvað til að bæta við áður en við lýkur þessu viðtali?

Vefþjónusta iðnaður er mjög samkeppnishæfur markaður einkennist af sumum virkilega frábærum fyrirtækjum. Eins og þeir, er HostPapa alltaf að reyna að bæta sig.

Við vitum að við erum ekki fullkomin.

En allt HostPapa teymið hér á aðalskrifstofunni er hollt til að bæta ekki aðeins þær vörur og þjónustu sem HostPapa býður upp á, heldur vefþjónusta landslagið í heild sinni.

Ef það er eitthvað sem við hjá HostPapa getum gert betur, hvet ég fólk til að leita til okkar á einum af félagslegum prófílum okkar eins og Twitter eða Facebook og láta okkur vita. Eitt lærði ég að selja límonaði á götunni minni fyrir svo mörgum árum: Ef þú hættir að þróast sem atvinnumaður, eða sem fyrirtæki, þá ættirðu líklega að kalla það hætta.

* Athugasemd Jerry: Þú getur líka lært meira um HostPapa frá þessari umfjöllun.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map