Jetorbit: setja svip sinn í vefhýsingu Indónesíu

Þrátt fyrir að það sé u.þ.b. fimm sinnum minni en Bandaríkin er auðvelt að láta afvegaleiða frá Indónesíu þar sem hún samanstendur af þúsundum smærri eyja til viðbótar við megin landmassa hennar. Það er líklega ein ástæða þess að margir vanmeta neytendagrunninn þar líka – nú yfir 260 milljónir.


Samt hefur snið þeirra í tæknigeiranum farið vaxandi og jafnvel skýjaþjónusta Alibaba hefur viðurkennt það. Fyrirtækið setti af stað sitt annað gagnaver í landinu á þessu ári með það að markmiði að tvöfalda staðbundna getu sína til að takast á við gríðarlegan vöxt stafræns þróunar þar. Enn meira áberandi, þessi sjósetja átti sér stað aðeins tíu mánuðum eftir að fyrsta gagnaverið var sett af stað í landinu.

Þetta og aðrir þættir benda til stafræns landslags sem greinilega er að springa – hýsingarrýmið er engin undantekning. Bardagi gegn alþjóðlegum hýsingarfyrirtækjum hafa komið fram staðbundnum þjónustuaðilum og berjast hart fyrir jörðu á þessum ábatasama markaði.

Ég hafði nýlega tækifæri til að ræða við fulltrúa eins slíks vörumerkis – Jetorbit. Þeir starfa undir lagalegri regnhlíf PT Jetorbit Teknologi Indónesíu og eru alls kyns vefþjónustaþjónusta sem hófst árið 2012.

Brjótast inn í fjölmennan iðnað

Með því að stíga inn í fjölmennan iðnað leit Jetorbit að því að banka á staðbundnar heimildir til að ýta undir vöxt hans. Aðferð þeirra var að koma til móts við notendur sem passa við tvo meginflokka – notendur sem vildu hagkvæm þjónustu innan lands.

Upphafleg freemium stefnulíkan þeirra sem sá þá bjóða upp á ókeypis vefþjónusta sem fylgdi takmörkun auðlinda. Niðurstöðurnar voru áhugaverðar og fyrirtækið sá yfir 100 nýjar skráningar innan mánaðar.

Jetorbit býður í dag upp á sameiginlega hýsingu frá 3 aðskildum stöðum

Á þeim tíma notaði Jetorbit bandarískar gagnaver sem var lítið mál vegna fjarlægðar þeirra frá landinu. Jafnvel þó að þeim hafi tekist að bjóða svörunartíma netþjónanna um 190ms með háþróaðri Los Angeles netþjónum kröfðust notendur enn meiri hraða. Lausnin við þessu var að nýta á dreifikerfinu Cloudflare Content (CDN).

Þökk sé bættum viðskiptum hafa þeir nú bætt við sitt
Bandarískur netþjónn með nærveru fyrir gagnaver og leitast við að þróa
eigið ský til að auka staðbundna notkun. Þetta mun einnig hjálpa til við að smella á notendur staðarins
sem vilja ekki hýsa gögn sín til neinna erlendra veitenda eða sem kunna að vera það
samkvæmt lögum að hýsa gögn á staðnum.

Stöðugt stækkuð þjónusta Jetorbit

Með handfylli viðskiptavina undir belti vissi Jetorbit að það þyrfti miklu stærri notendagrunn til að lifa af. Þegar þeir voru að byrja bauð fyrirtækið upp á hýsingu, sölumannahýsingu og WordPress hýsingu – afar takmarkað umfang, jafnvel miðað við að þjónusta alþjóðlegar og staðbundnar lénaskráningar.

Árið 2016 steig það lengra inn í reksturinn með því að bjóða stýrt
skýjaþjónusta undir vörumerkinu jetvm.com. Markmið þeirra – að auka vöru sína
framboð og notaðu til þess sérstaka laug notenda sem kröfðust betri hýsingar
og vildi samt ekki takast á við netþjónustustjórnun eða viðhaldsvandamál.

Jetorbit hefur einnig náð árangri í átt að Cloud Hosting

Þökk sé þessu óx notendagrunnur þeirra í um 400 virkir
viðskiptavini og yfir 650 lén undir stjórn, þar sem meirihlutinn er frá
innan Indónesíu. Þjónustan þeirra felur nú í sér söluaðilum hýsingu og VPS stýrða hýsingu.

Árangur þeirra á þessum vettvangi hefur hvatt þá til að leita til fleiri samstarfsaðila sem myndu nýta sér VPN viðskipti sín og bjóða þeim eigin viðskiptavinum. Hingað til hafa þeir þegar byrjað að vinna með stofnunum vefsíðna og hugbúnaðarþróunarhúsum í þessum tilgangi. Og þeir eru svangir í meira.

Eitt dæmi um árangur þeirra á þessu sviði hefur verið samstarf við PT Corocot, auglýsingastofu í tískuverslun. Ferðin sá Jetorbit taka við sem tæknileg lausn þeirra fyrir bæði hýsingar- og tölvukerfi.

Jetorbit miðar nú að eftirsóttu stöðu AWS Partner og sem vellinum fyrir fyrirtækja viðskiptavini, eru að bjóða til að hjálpa þeim að komast í átt að AWS. Þeir eru einnig að reyna að einfalda málsmeðferð þannig að smærri fyrirtæki eigi auðveldara með að setja af stað eigin vefsíður til að skapa stafræna viðveru.

Sem stendur er Burtséð frá hýsingar- og lénsviðskiptunum Jetorbit einnig opin fyrir sérsniðna vefsíðuþróun, verkefnaviðskiptaforrit og þróun farsímaforrita (bæði iOS og Android). Þótt ekki væri hluti af grunnþjónustu þeirra var flutningurinn mögulegur þökk sé nánu samstarfi þeirra við PT Corocot.

Allt þetta hefur skilað sér í traustum vöruafurðum og
tilboð sem þeir verða að standa á. Árangurinn hefur verið stöðugur vöxtur og
þeir stækka til að fylla þarfir með innstreymi ráðamanna á staðnum og á staðnum.
Skjótur markmið þeirra – að auka notendagrunn sinn um allt að 200% yfir árið 2019.

Markaðssetning fyrirtækisins

Upphafið er lítill tími eins og með öll verðandi fyrirtæki
og það var engin eyrnamerkt verðandi fyrir markaðssetningu. Áhugavert, tveir
Meðstofnendur leituðu til hugsanlegra viðskiptavina í gegnum málþing á staðnum og jafnvel Facebook
hópa.

Á því tímabili (sirka 2012) var atvinnulandslagið þegar mettað af rótgrónari spilurum sem höfðu verið í vefþjónusta fyrirtækisins í nokkur ár. Vegna þessa einbeitti Jetorbit sig á upplifun viðskiptavinarins og hagkvæm verð.

Þeir voru staðráðnir í að gera það og voru háðir mjög
orðaforða markaðssetning ásamt því hvaða samstarf þau gætu skipulagt lífrænt
margfalda viðskiptavini sína. Mikil von þeirra var að með því að bjóða
ágæti þjónustu, þeir munu ekki aðeins geta fullnægt forráðamönnum sínum
en hvetja þá einnig til að stuðla að vexti viðskiptavina.

Þakklæti þeirra var verðlaunað þegar þeir sáu viðskiptavini byrja að fara í átt að Jetorbit frá samkeppnisaðilum, þökk sé stuðningi þeirra óþreytandi viðleitni sem veitt var við að aðstoða hvern og einn reikning þegar þess var þörf. Upp frá grunni gerðu þeir sitt besta til að mæta þörfum hvers viðskiptavinar.

Stór vinningur var ávinningur trausts frá bloggsamfélaginu á staðnum.
Ein velgengnissaga tók þátt í bloggara sem fjallaði um ferðarrýmið sem ákvað að gera
fara í VPN þjónustu sem boðið er upp á hjá Jetvm. Jafnvel með yfir 50.000 gesti á dag,
bloggarinn er áfram ánægður með gæði þjónustunnar og árangur Jetvm.

Í dag rekur Jetorbit Google og Facebook auglýsingar auk þess að vinna með bloggurum á staðnum og nýta sér SEO til að auka ímynd þeirra.

Niðurstaða: Það sem við getum lært af Jetorbit

Sem grunnuppbygging sem hefur náð að brjótast inn í gríðarlega samkeppnishæfa atvinnugrein tel ég að það séu margir lærdómar sem hægt er að draga af Jetorbit atburðarásinni. Sama stærð viðskiptavinarins, einn af megin, óumdeilanlegu hliðum velgengni Jetorbit liggur í afstöðu sinni til viðskiptavinarins.

Ánægja notenda er mikilvægt og þegar fyrirtæki þeirra sem þeir starfa með eru réttilega tekið á vandamálum þeirra er mjög líklegt að þeir hafi með sér vini sína. Einn af hámörkum Jetorbit er að þeir trúa á raunverulegan stuðning sem einblínir á lausn notendamála.

Ein staðreyndin sem mér hefur alltaf fundist undarleg
er afstaða margra fyrirtækja til núverandi viðskiptavina. Þeir hafa þetta
undarleg hvöt til stöðugt að auka notendagrunn sinn á kostnað alls annars,
jafnvel vanrækslu núverandi viðskiptavina.

Þetta er í beinu broti á tölfræði sem sýnir að kostnaðurinn við að eignast nýjan viðskiptavin getur verið allt að fimm sinnum hærri en að halda núverandi. Satt að segja er vöxtur markaðshlutdeildar mikilvægur, en vissulega ætti stöðugt langtímasamband við núverandi viðskiptavini að mynda grunninn að árangursríku fyrirtæki?

Stofnendur Jetorbit geta verið komnir af tæknilegum grunni en árangur þeirra við að skipuleggja lífrænt ræktun fyrirtækis í svo hörðu umhverfi er vissulega eitthvað sem mörg fyrirtæki – stór eða smá, ættu að taka mið af.

Starfsfólk Jetorbit í nýja húsnæðinu í Yogyakarta

Á þessu ári opnar Jetorbit sína fyrstu raunverulegu skrifstofu í Yogyakarta í Indónesíu og þeir eru að opna dyr sínar fyrir alla. Nú er það þjónustu við viðskiptavini.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map