Studi Kasus: 20 Cara untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Web

Untuk pemasar, tingkat konversi situs web adalah satu dari beberapa metrik penting untuk kesuksesan bisnis.


Tingkat konversi adalah blok pembangun utama, tetapi elemen yang sering diabaikan, dari strategi pemasaran digital. Indikator yang bagus untuk kesuksesan pemasaran Anda, tingkat konversi dapat memicu isyarat apakah situs Anda berdampak, salinan yang ditargetkan untuk audiens yang tepat, dan keseluruhan desain situs dan pemasangan estetika.

Misalnya, jika situs web Anda memiliki 5.000 pengunjung per bulan, tetapi hanya 10 penjualan, tingkat konversi Anda kurang dari 1% – yang sangat rendah. Namun, ini dapat dimengerti jika Anda adalah bisnis baru, dalam hal ini lintasan pertumbuhan tingkat konversi Anda adalah indikator yang lebih baik. Jika setelah tiga bulan, pengunjung Anda mencapai 10.000 dan penjualan Anda hingga 100, itu berarti bahwa tingkat konversi Anda adalah 1% dan terus meningkat – masih bukan di tempat yang Anda inginkan, tetapi menuju ke arah yang benar.

Di sisi lain, jika Anda memulai dengan tingkat konversi yang tinggi, tetapi tingkat itu mulai berkurang, Anda perlu mengubah sesuatu dalam strategi Anda.

Terlepas dari apakah Anda ingin memperkuat strategi yang basi atau gagal atau untuk meluncurkan yang baru dan sukses, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi situs web dalam waktu singkat.

Cara Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Untuk Situs Web

Studi Kasus # 1: Gunakan penggeser gambar daripada video

Studi kasus optimasi situs web # 1

Yang ini mungkin kedengarannya aneh – lagipula, video adalah cara yang bagus untuk menampilkan produk atau layanan – namun, dalam beberapa kasus, video justru dapat menurunkan tingkat konversi. Pengujian baru-baru ini oleh Device Magic menemukan kenaikan tingkat konversi 33% dengan menggunakan penggeser gambar. Untuk menguji situs web dan pasar Anda untuk menentukan konversi mana yang memberi Anda lebih baik, lakukan beberapa pengujian A / B di beranda Anda. Versi A akan memiliki video; versi B akan memiliki slider gambar. Merutekan lalu lintas untuk mendarat secara acak di salah satu versi dan mengukur hasil tingkat konversi selama periode waktu tertentu.

Studi Kasus # 2: Memiliki halaman arahan yang berbeda untuk audiens yang ditargetkan berbeda

Segmentasi pengunjung adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens yang berbeda dengan cara yang tepat untuk mereka. Misalnya, layanan atau produk Anda mungkin relevan untuk segala usia – tetapi remaja kemungkinan tidak akan menanggapi hal yang sama dengan kakek-nenek mereka. Halaman arahan yang berbicara kepada audiens yang tepat akan menghasilkan hasil yang jauh lebih tinggi.

Studi Kasus # 3: Memodernisasi desain web

Situs web yang ketinggalan jaman adalah cara cepat untuk kehilangan bisnis karena persaingan. Bahkan, perusahaan seperti CloudSponge telah meningkatkan tingkat konversi sebesar 33% dengan hanya memperkenalkan desain situs baru. Modernisasi situs Anda dan dapatkan hasilnya.

Studi Kasus # 4: Sederhanakan proses check out Anda

 Optimalisasi Tingkat Konversi - studi kasus # 6

Salah satu cara termudah untuk meningkatkan tingkat konversi situs web adalah membuatnya mudah bagi orang untuk membeli dari Anda. Pengalaman pengguna yang buruk adalah cara cepat untuk mencegah klien, sedangkan membuat beberapa penyesuaian sederhana untuk membuatnya ramah pengguna dapat melakukan yang sebaliknya.

Perlu bukti? PyramidAir.com meningkatkan hasil sebesar 25% hanya dengan memperbaiki halaman checkout mereka.

Studi Kasus # 5: Percepat situs web Anda

Dalam bisnis, waktu adalah uang – dan situs web yang lambat hanya membutuhkan waktu. Menurut Statistik Hosting Web oleh HostScore, tingkat konversi dapat turun 7% dengan setiap penundaan 100 milidetik dalam waktu buka situs web. Bahkan, untuk perusahaan seperti Amazon, perusahaan kehilangan $ 1,6 miliar karena keterlambatan satu detik dalam waktu buka.

Singkatnya, mempercepat situs web Anda membantu meningkatkan konversi situs web. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mempercepat situs Anda, .

Studi Kasus # 6: Optimalkan opsi opt-in

Optimalkan tingkat konversi situs Anda 8

Menyalin salinan memiliki kecenderungan untuk tersesat di opsi kotak centang lain atau lebih terlihat. Cukup membuat salinan keikutsertaan Anda menonjol dengan faktor pengoptimalan, seperti pratinjau gambar kecil atau salinan tebal dengan gambar, Anda mungkin dapat meningkatkan konversi – Turisme British Columbia meningkatkan mutunya sebesar 12% dengan trik ini

Studi Kasus # 7: Buat pelanggan Anda mempercayai Anda

Tambahkan sinyal kepercayaan seperti jaminan harga terendah, info kontak, dan jaminan dukungan purna jual pada saat check out. Mendapatkan kepercayaan dari pelanggan potensial Anda memiliki imbalan yang tidak terbatas dan hal-hal seperti jaminan, sambungan langsung untuk menghubungi Anda, dan jaminan adalah cara terbaik untuk mendapatkannya.

Studi Kasus # 8: Coba tombol harga yang besar dan berwarna-warni

Studi kasus optimasi situs web 4

Sering kali, tidak peduli apa spasi / saldo salin Anda, kata-kata bisa hilang di halaman Web Anda.

Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan menggunakan tombol besar berwarna-warni untuk menarik perhatian pada tombol penetapan harga dan ajakan untuk bertindak. Misalnya, alih-alih sekadar menambahkan “hubungi kami untuk menentukan harga” dalam salinan, tambahkan kata-kata “Informasi harga” ke tombol besar dan berwarna-warni. Ini meningkatkan pengalaman pengguna dan dikenal untuk meningkatkan penjualan.

Studi Kasus # 9: Coba spanduk lebih sedikit, gambar lebih besar

Konsumen cenderung curiga terhadap situs yang muncul sebagai iklan – dan spanduk cenderung membuat kesan negatif itu. Meskipun mereka bisa menjadi jalan pendapatan, mereka mungkin membuat situs Anda lebih berbahaya daripada kebaikan. Tingkatkan tingkat konversi Anda dengan meminimalkan spanduk dan alih-alih menggunakan versi yang lebih besar dari gambar yang relevan dan bermanfaat.

Studi Kasus # 10: Coba halaman arahan yang lebih lama

 Studi kasus optimasi situs web 7

Tapi pendek itu yang terbaik, bukan? Belum tentu jika halaman arahan Anda tidak menceritakan kisah Anda.

Ambil MOZ, misalnya – dengan mengoptimalkan halaman arahan mereka untuk lebih akurat dan sepenuhnya menceritakan kisahnya, mereka dapat meningkatkan pendapatan sebesar $ 1.000.000.

Studi Kasus # 11: Tulis berita utama yang lebih baik

Judul Anda adalah kesan pertama Anda – buat itu bermanfaat. Taktik yang berbeda beresonansi secara berbeda dengan pelanggan yang berbeda, sehingga Anda perlu menemukan kombinasi yang sesuai untuk pasar Anda. Misalnya, dengan bermain dengan kata-kata, satu perusahaan meningkatkan konversi sebesar 30%. Untuk tips menulis berita utama lainnya, baca 35 hack judul saya untuk blogger.

Studi Kasus # 12: Cobalah kata-kata yang berbeda untuk ajakan Anda untuk bertindak

Studi kasus optimisasi konversi 3

Ajakan Anda untuk bertindak adalah salah satu faktor terpenting untuk tingkat konversi Anda – inilah yang membuat pembaca tahu apa yang harus dilakukan dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan tertentu. Satu pelajaran menarik yang dipelajari oleh perusahaan bernama Highrise adalah dampak dari kata “gratis.” Cukup hapus kata “bebas” dari ajakan bertindak – pikirkan frasa seperti, “uji coba gratis” – peningkatan konversi sebesar 200%. Kata yang kelihatannya sangat membantu ini sebenarnya dapat mengurangi klien karena takut komitmen atau tangkapan.

Studi Kasus # 13: Buat halaman arahan interaktif

Rentang perhatian daring pendek, jadi laman landas Anda harus memanfaatkan hanya beberapa detik. Menjadikan halaman arahan Anda interaktif adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian pembaca, seperti yang ditemukan oleh RandomActofKindness.org – hal itu meningkatkan konversi sebesar 235%.

Studi Kasus # 14: Coba gambar yang berbeda, gunakan sesuatu yang relevan

Pengoptimalan tingkat konversi

Gambar bernilai 1.000 kata – jadi jadikan gambar Anda berharga. Coba perbarui gambar yang sesuai dengan salinan Anda; pastikan bahwa mereka menarik dan relevan.

Studi Kasus # 15: Menawarkan lebih sedikit opsi kepada pengunjung Anda

Terkadang, semuanya terlalu rumit. Buat segalanya lebih mudah bagi pengunjung Anda dengan menawarkan jalur yang ditentukan dan opsi terbatas – seperti yang ditemukan Gyminee, memberikan lebih sedikit pilihan beranda yang meningkatkan penjualan sebesar 20%.

Studi Kasus # 16: Ubah kata-kata Anda

Studi kasus optimasi situs web 3

Terkadang, hanya mengubah cara Anda mengucapkan permintaan Anda dapat melakukan trik. Sebagai contoh, banyak perusahaan menyertakan tautan ke halaman Twitter mereka dari situs web mereka, sering dikaitkan melalui salinan seperti, “ikuti kami di Twitter.” Frasa ini boleh saja, tetapi Anda mungkin bisa mendapatkan hasil yang lebih tinggi dengan memasukkan pernyataan yang lebih langsung dan meminta tindakan; ini bekerja untuk Dustin Curtis (artikelnya dihapus) yang meningkatkan konversi lebih dari lima persen hanya dengan menulis ulang frasa.

Studi Kasus # 17: Buat formulir pendaftaran satu kolom

Saat mendaftar untuk hal-hal di internet, pengguna mendaftar dari atas ke bawah – bukan dari kiri ke kanan. Mereka juga lebih merujuk pada label kolom di sisi kiri bidang, daripada di atas atau di bawahnya – hanya lebih mudah bagi mereka untuk membaca. Dengan mengikuti aturan-aturan ini dan menyimpan formulir Anda dalam satu kolom, bukan dua, Anda lebih cenderung memiliki pengguna menyelesaikan formulir pendaftaran daripada meninggalkannya.

Studi Kasus # 18: Memoles detail desain web

Jadikan situs web Anda berbeda – tentu saja, itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi dengan menyediakan pengunjung dengan tata letak dan visual yang tidak terduga, Anda akan membuat mereka penasaran sambil juga membantu membedakan perusahaan Anda dari pesaing.

Studi Kasus # 19: Pindahkan ajakan bertindak Anda di bawah flip

Studi Kasus Optimasi Situs Web 5

Siapa pun yang mengikuti kelas periklanan atau jurnalisme tahu bahwa semua konten penting terjadi di atas flip … tetapi bagaimana jika itu tidak terjadi? Sebuah studi kasus terbaru oleh Michael Aagaard menemukan bahwa memindahkan pernyataan ajakan bertindak di bawah flip meningkatkan konversi sebesar 304%. Kami tidak yakin mengapa, tetapi secara intuitif, tampaknya dengan memindahkan ajakan untuk bertindak di bawah flip, organisasi Anda tampaknya lebih seperti sumber daya yang kredibel, daripada seseorang yang ingin menjual – sehingga orang yang mendarat di halaman Anda benar-benar membaca konten Anda dan memiliki kesempatan untuk melihat apa yang Anda tawarkan dengan pikiran terbuka, daripada bertahan dari komponen penjualan langsung itu.

Studi Kasus # 20: Cobalah pemasaran perilaku di seluruh dunia

Iklan pemasaran perilaku mungkin masih berupa iklan, tetapi mereka membuat penawaran tersebut relevan bagi pembaca dengan memasangkan konten dengan sesuatu yang mungkin relevan bagi mereka, menyebabkan asosiasi positif. Madison Logic melakukan ini dalam pengingat Webinar, memasangkan email pengingat dengan iklan bertarget perilaku – grup (dalam pengujian A / B) yang menerima iklan yang ditargetkan memiliki tingkat kehadiran 30,4% lebih tinggi daripada kelompok yang tidak menerima iklan yang ditargetkan. Perluas teori di seluruh situs Anda untuk meningkatkan tingkat konversi di situs web Anda.

Wrapping Up: Dapatkan Ke Aksi dan Konversi Lebih Baik Sekarang!

Banyak hal di atas adalah hal-hal yang mudah dilakukan seperti mengubah ukuran tombol dan memindahkan lokasi elemen salinan. Namun, menyusun strategi dan mengimplementasikan beberapa item yang lebih kompleks mungkin tampak agak menakutkan pada awalnya.

Alat Pengoptimalan Situs Web

Untungnya, ada beberapa alat hebat di luar sana untuk membuat meningkatkan tingkat konversi situs web menjadi lebih mudah. Untuk menyebutkan beberapa favorit saya – Web Engage, Olark, Click Tale, dan Gaze Hawk.

Selain itu, bagi Anda yang menggunakan WordPress, Rochester menulis tutorial yang bagus untuk membantu Anda memulai dengan pengujian A / B di situs WordPress Anda.

Sedikit Lebih Banyak Tentang Pengujian A / B

Beberapa di atas merujuk pada pengujian A / B – praktik yang melibatkan pengujian dua atau lebih opsi untuk menentukan yang berkinerja terbaik. Meskipun Anda dapat melakukan pengujian A / B secara manual, ada beberapa program di luar sana yang akan membantu Anda dengan mudah mengaturnya, melakukan tes, dan mengukur hasilnya. Dengan menemukan apa yang berfungsi untuk situs Anda dan mengimplementasikannya, Anda dapat menjangkau konsumen Anda dengan cara yang mereka respons terbaik..

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map