ეს არის ვებ – საიტის მფლობელის ყველაზე უარესი კოშმარი – და ეს უფრო ხშირია, ვიდრე ფიქრობთ.


თქვენ ეწვიეთ თქვენს ვებგვერდს, მაგრამ ყველა ის შინაარსი, რომელზეც ამდენი მუშაობდით, აკლია. ამის ნაცვლად, თქვენ უპირისპირდებით ბუნდოვანი, ჟარგონებით სავსე შეცდომების შეტყობინებებს ან უფრო უარესი: ცარიელი, თეთრი ეკრანი, რომელსაც არ აქვს მითითებები.

ამას წინათ მოხდა. ჩემი ყველა ვებ – გვერდი უეცრად არ იტვირთებოდა, ამის ნაცვლად აჩვენებს „კავშირის დასრულების დრო“ შეცდომებს. მე ვაღიარებ, ცოტა პანიკურად დავფიქრდი! მაგრამ მე შევძელი ნაბიჯების გადადგმა ფეხზე, და მე ვაგრძელებ ზომების მიღებას, რათა თავიდან აიცილოს ეს თავიდან.

თქვენი საიტი დაზარალდება, განსაკუთრებით მაშინ თუ მას დაეყრდნობით თქვენი შემოსავლის მოსაპოვებლად. მისი შემცირების ყოველ მომენტში შეიძლება დაგიჯდებათ გაყიდვები, წამყვანი და შემოსავალი.

სიკვდილის თეთრ ეკრანზე დგახართ, ან გაწუხებთ, რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც ეს შენთან მოხდება? მაშინ ეს პოსტი თქვენთვისაა.

ნაბიჯი 0: გააკეთეთ განცხადება

ეს არის “ნაბიჯი 0”, რადგან ეს ნამდვილად არ არის პრობლემების გადასაჭრელი ნაბიჯი, მაგრამ ამის აუცილებლობა მაინც არის.

როდესაც თქვენი საიტი დაინგრა, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს თქვენი აუდიტორიის დახუჭვას.

როდესაც სტუმარი მიდის თქვენს საიტზე და ეს მიუწვდომელია, ისინი იმედგაცრუებულები იმედგაცრუებულნი იქნებიან. თქვენი არჩევანია, გაათავისუფლოთ ეს იმედგაცრუება, ან ნება დართეთ ის სიბრაზემდე.

თუ დაუკავშირდებით და აუხსნით თქვენს აუდიტორიას რა ხდება და როდის მოელით თქვენი ვებსაიტის დაბრუნებას, ისინი უფრო მოთმინებით და გაგებით იქნებიან.

თუ მათ არ ინახავთ მარყუჟში, მათ შეიძლება ბრაზობდნენ თქვენი ბრენდის შესახებ, ან იმის ნაცვლად, რომ გადაწყვიტონ კონკურენტის მონახულება.

კარგი ამბავია, ამის თავიდან ასაცილებლად მარტივია. უბრალოდ შეინახეთ ისინი მარყუჟში:

  • განცხადების გაკეთება სოციალურ მედიაში. მოკლედ გაითვალისწინეთ ეს, მაგრამ მიეცით თქვენს აუდიტორიას მკაფიო წარმოდგენა იმაზე, თუ რა ხდება და როდის შეძლებენ თქვენს დაბრუნებას.
  • თქვენი ელ.წერილის სწრაფი ელ.ფოსტის გაგზავნა, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი საიტი დღეში მეტხანს დაიშლება.
  • თქვენს ვებგვერდზე წერილის განთავსება (თუ ამის შესაძლებლობა გაქვთ). თუ თქვენი საიტი კვლავ მუშაობს და თქვენ ვერ შეძლებთ ცვლილებების შეტანას თქვენს WordPress დაფაზე, თქვენ იყენებთ მოდელს, როგორიცაა Ultimate Coming Soon მალე, თქვენი ვიზიტორებისთვის შენარჩუნების გვერდის დასათვალიერებლად, რათა მათ ვერ ნახონ გატეხილი საიტი.

ნაბიჯი 1: შეცვალეთ შეცდომა

გაითვალისწინეთ რა შეცდომის შეტყობინებები გაქვთ (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და გადაიღეთ ეკრანის სურათები. ეს უმნიშვნელოვანესი იქნება პრობლემების მოგვარების პროცესისთვის, თუ თქვენ თვითონ აკეთებთ ამას ან ეძებთ დახმარებას ექსპერტი.

გავრცელებული შეცდომები, რომლებიც შეიძლება ნახოთ, მოიცავს:

  • კავშირი დასრულდა: ეს არის შეცდომა, რომელიც თქვენს ბრაუზერს შეუძლია მოგაწოდოთ, თუ ძალიან დიდხანს ელოდება თქვენი ვებსაიტის დასათვალიერებლად და საჭირო მონაცემების მისაღებად. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირის, მოწყობილობის პარამეტრებთან (მაგალითად, ბუხრით), თქვენს ჰოსტინგის კომპანიასთან ან თავად ვებ – გვერდითან დაკავშირებით. ეს მოხდა ჩემს ვებსაიტზე და აღმოჩნდა, რომ ეს იყო დროებითი საკითხი ჩემი ჰოსტინგის კომპანიის, Bluehost– ის შესახებ.
  • 404 არ მოიძებნა: ეს მოხდა ჩემს ერთ – ერთ ვებსაიტზე, გაწყვეტის შემდეგ. საწყისი გვერდი კარგად მუშაობდა, მაგრამ ბლოგის ინდივიდუალური შეტყობინებები, როგორც ჩანს, არ იყო დაკარგული. აღმოჩნდა, რომ რატომღაც ჩემი .htaccess ფაილი ამოღებულია საიტის მოწყვეტის დროს.
  • სერვერი ვერ მოიძებნა: ეს შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირით, ან თქვენს ვებ ჰოსტინგის ან დომენის სერვისთან დაკავშირებით. ეს იშვიათად არის გამოწვეული WordPress– ის შეცდომით თქვენს თემებში ან მოდულების ფაილებში.
  • ცარიელი თეთრი ეკრანი: ცარიელი თეთრი ეკრანი პრობლემის მოსაგვარებლად არის რთული, რადგან არ არსებობს აშკარა ინფორმაცია გამორთვის შესახებ. ეს ხშირად გამოწვეულია თქვენი საიტის კოდთან დაკავშირებით, ან WordPress- ში, ან თემის ან მოდულების ფაილში.
  • მონაცემთა ბაზის კავშირის დამყარების შეცდომა: ეს არის ძალიან გავრცელებული WordPress შეცდომა, რომელიც ხშირად გამოწვეულია თქვენი wp-კონფიგურაციის ფაილის კონფიგურაციასთან დაკავშირებით, როგორიცაა მონაცემთა ბაზის არასწორი სახელი ან პაროლი. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს იმ შემთხვევაშიც, თუ თქვენი მონაცემთა ბაზის სერვერი რაიმე მიზეზით არ პასუხობს (თქვენს ვებ – მასპინძელთან დაკავშირებული პრობლემა), ან თუ თქვენი მონაცემთა ბაზა დაზიანებულია.
  • შემთხვევითი კოდექსის შეცდომები თქვენს ვებსაიტზე: თქვენს ვებ-გვერდს შეუძლია კარგად აჩვენოს, გარდა იმისა, რომ შეცდომის კოდების ჩვენებაა ზოგიერთ გვერდზე ან თქვენს პანელზე, მაგალითად, “ფუნქცია ვერ მოიძებნა” ან “მოულოდნელი დასასრული”. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს მოდულით ან თემით, ან თქვენი ძირითადი WordPress ფაილების კორუფციით.

დარწმუნდით, რომ ეს მხოლოდ თქვენ არ ხართ

იმედია საქმეა, რომ ყველამ ნახოს თქვენი ვებ – გვერდი კარგად.

დარწმუნდით, რომ ეს არ არის მხოლოდ თქვენი ბრაუზერი, თქვენი კომპიუტერი ან თქვენი ინტერნეტი:

  1. წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში
  2. შეამოწმეთ თქვენი საიტი DownForEveryoneOrJustMe.com
  3. ეწვიეთ თქვენს საიტს სხვა ბრაუზერის გამოყენებით
  4. სცადეთ გამოიყენოთ სხვა მოწყობილობა (თქვენი სმარტფონი, ტაბლეტი, ლეპტოპი)
  5. გამოიყენეთ სხვა ინტერნეტ კავშირი (Wi-fi), ან სთხოვეთ მეგობარს გადახედოს მას

თუ თქვენი ვებ – გვერდი კარგად გამოიყურება სხვა ბრაუზერის, მოწყობილობის ან ინტერნეტ – კავშირის შესახებ, თქვენ დაადგინეთ, სად დგას პრობლემა. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის ან კავშირის დაფიქსირებაში დახმარება, მაგრამ მინიმუმ თქვენი საიტი ისევ მუშაობს!

ნაბიჯი 2: WordPress- ის პრობლემის მოგვარება

თუ პრობლემა არ არის თქვენს მოწყობილობებთან ან ინტერნეტთან კავშირში, ეს შეიძლება იყოს თქვენს WordPress საიტზე.

დაფიქრდით თქვენს მიერ განხორციელებულ ბოლო ცვლილებებზე. ახლახან:

  • განაახლეთ თქვენი ძირითადი WordPress ვერსია
  • შეიცვალა ნებისმიერი პარამეტრი
  • თქვენი ფუნქციები.php ფაილი ან სხვა ფაილების შეცვლა
  • დააინსტალირეთ, დააინსტალირეთ ან განაახლეთ თემები ან მოდულები

თუ შეგიძლიათ, შეეცადეთ შეცვალოთ ბოლოდროინდელი ცვლილებები, ან აღადგინოთ ბოლოდროინდელი სარეზერვო საშუალება, რომ ნახოთ ის წყვეტს პრობლემას.

როგორ მოვაგვაროთ WordPress

WordPress– ის ზოგადი პრობლემების გადასაჭრელად, ჯერ შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენს WordPress დაფაზე. თუ ვერ შეძლებთ, ეს შეიძლება იყოს ჰოსტინგის საკითხი და არა თქვენი საიტის პრობლემა. ამასთან, თქვენ კვლავ უნდა სცადოთ შემდეგი პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები თქვენი ჰოსტინგის ანგარიშის ან FTP კლიენტის საშუალებით. თუ ჩაკეტილი ხართ, გადახედეთ Vishnu- ს პოსტს თქვენი WP-Admin- ის ჩაკეტვის სავარაუდო მიზეზების შესახებ.

შემდეგი, შეეცადეთ შეცვალოთ WordPress- ის ნაგულისხმევი თემა, თუ ვერ გადაჭრის ეს საკითხი.

თუ ეს ასე არ არის, მაშინ სცადეთ გამორთოთ ყველა თქვენი მოდული, რომ ნახოთ თუ არა ის გადაჭრის პრობლემას. თუ ეს მოხდა, შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ თქვენი მოდულები სათითაოდ, რომ მიუთითოთ რომელი იწვევს ამ პრობლემას.

თუ თემა ან მოდული იწვევს პრობლემას, შეგიძლიათ მხარდაჭერისთვის დაუკავშირდეთ დეველოპერს, ამასთანავე გამოიყენოთ ალტერნატიული თემა ან მოდული..

როგორ დავაფიქსიროთ მონაცემთა ბაზის კორუფცია

WordPress– ის ზოგიერთი საკითხი გამოწვეულია მონაცემთა ბაზის დაზიანებული დაზიანებით. თუ მონაცემთა ბაზის კავშირის შეცდომას იღებთ და დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი wp-კონფიგურაციის ფაილში შესულია ინფორმაცია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩამონტაჟებული WordPress ფუნქცია, მონაცემთა ბაზის შეკეთების მცდელობისთვის. შეამოწმეთ ლორის პოსტი პრობლემების მოგვარების საკითხზე, როდესაც თქვენი WordPress- ის მიგრაცია ახალ მასპინძელ ადამიანად იქცევა კოშმარად, ნაბიჯ ნაბიჯ სახელმძღვანელოთ, თქვენი მონაცემთა ბაზის გამოსწორების მიზნით..

ნაბიჯი 3: შეამოწმეთ ვებ ჰოსტინგი

თუ თქვენ შესული ხართ თქვენს ჰოსტინგის ანგარიშში და ვერ პოულობთ რაიმე პრობლემას, მაგრამ თქვენი საიტი ისევ ამოიწურება – ან თუ ვერ შეძლებთ თქვენს ჰოსტინგის ანგარიშზე წვდომას – შანსია, ეს საკითხი თქვენს ვებ – მასპინძელთანაა.

შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი მასპინძლის ვებსაიტსა და სოციალური მედიის ანგარიშებს, თუ მათ გამოუცხადეს რაიმე სირთულე. შეიძლება გაირკვეს, რომ ისინი შეწყვეტილია მოვლისთვის და შეიძლება იყოს ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როდის შეიძლება ველოდოთ თქვენი საიტის სარეზერვო.

თუ არა, შემდეგი ნაბიჯი არის დახმარების მხარდაჭერა. დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ტიპის მხარდაჭერა აქვს თქვენს ვებ – მასპინძელს, შეიძლება შეძლოთ მათთან დარეკვა ან პირდაპირი საუბრის წამოწყება, ან დაუყოვნებლივი დახმარების მისაღებად..

როდესაც ჩემი საიტი დაიშალა, შევეცადე დაუყოვნებლივი მხარდაჭერა პირდაპირ ეთერში ჩავსულიყავი, მაგრამ ლოდინის დრო 30 წუთზე დამთავრდა, ამიტომ ამის მაგივრად უნდა დამემთავრებინა დამხმარე ბილეთი. როდესაც ჩემი დახმარების ბილეთები უპასუხოდ დატოვეს რამდენიმე კვირის განმავლობაში, ვიცოდი, რომ დროა მასპინძლების გადართვა. მიუხედავად იმისა, რომ Bluehost- ი დიდ მომსახურებას აწვდიდა, მე ასევე შევამჩნიე, რომ ჩემი საიტის სიჩქარე უფრო ნელი იყო, ვიდრე ეს ადრე იყო. იმის გამო, რომ მე ვგულისხმობდი ჩემი ჰოსტინგის განახლებას მაინც, გადავწყვიტე, რომ VPS ჰოსტინგი მომიტანა InMotion– ით.

პრევენციის უნცია…

იმისათვის, რომ სწრაფად გამოჯანმრთელდეს საიტის მოწყვეტის შემდეგ, თქვენ უნდა მოემზადოთ სანამ ეს მოხდება. დარწმუნდით, რომ გყავთ კარგი, საიმედო ვებ ჰოსტინგის კომპანია და რომ რეგულარულად აწარმოებთ სარეზერვო საიტს. გაეცანით თქვენს ვებ – ჰოსტინგის მხარდაჭერის ვარიანტებს, ასე რომ თქვენ იცით, სად უნდა წახვიდეთ, თუ ჩქარობთ დახმარებას.

როდესაც დრო დადგება, თქვენ მზად იქნებით და შეძლებთ სწრაფად გაჯანსაღებას, როდესაც თქვენი საიტი იშლება.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me