Chatbot თქვენი ბიზნესისთვის: Chatfuel, Verloop, ბევრი Chat და Gupshup შედარებით

ისეთი ცნობილი სახელების წყალობით, როგორებიცაა SIRI და Cortana, ბევრმა ჩვენგანმა გააცნო ის, თუ როგორ გრძნობს თავს მანქანებთან ურთიერთობისას. ბოლო წლების განმავლობაში Chatbot– ის აწევა უფრო დიდ მნიშვნელობას ანიჭებდა. Chatbots, უმეტესწილად, ავტომატური სკრიპტებია, რომლებიც პასუხობენ შეკითხვებზე.


მაგალითისთვის მიიღეთ CNN– ის Facebook Chatbot.

როდესაც Facebook- ზე CNN- ს გაგზავნით, თქვენ მიესალმებით მისასალმებელ სკრიპტს, რომელიც გეპატიჟებით Chatbot– ს. მას შემდეგ რაც ჩაწერეთ ჩატი, Chatbot ამონაწერი აქვს ახალ ამბულ ბმულებს იმ თემასთან დაკავშირებით, რომელიც გამოქვეყნებულია CNN- ზე.

ეს დამატებით ახალ განზომილებას მატებს CNN- ის შესაძლებლობებს სოციალური მედიის სივრცეში, გამოყენების, ინტერაქციის, ასევე სიჩქარის თვალსაზრისით.

CNN Chatbot მოქმედებაში.

ამ ეტაპზე თქვენ ალბათ უკვე ფიქრობთ მილიონზე და ერთ შესაძლებლობებზე, რაც შეიძლება გახსნას თქვენთვის და თქვენი ბიზნესისათვის. სწრაფი რეაგირება მომხმარებლებზე – დიახ; ავტომატური პროცედურები – შემოწმება; თქვენ შეიძლება შეძლოთ Chatbot- ის მიღებაც, თქვენი პროდუქციის გაყიდვაში დაგეხმარებათ – ჯოჯოხეთი, YEAH!

მაგრამ წამით ადრე ამოიწურება და დაიწყეთ Google- ის დარტყმა. განვიხილოთ ეს პირველი:

რა მიზანი აქვს თქვენს Chatbot- ს?

Chatbots დღეს ძალიან მრავალმხრივია და პრაქტიკულად ყველაფრის გაკეთება შეუძლია. სინამდვილეში, ზოგი ისეთი კარგია, რომ მათ შეუძლიათ საკუთარი თავის სწავლა და შესაძლებლობების გაზრდა ფრენაზე. დიდი ფუნქციონალურობით უფრო დიდი სირთულე მოდის (და ხშირად უფრო მაღალი ფასი).

გაითვალისწინეთ Chatbot– ის ჩატარების ძირითადი პირობა და ეს არის თქვენი ბიზნესის მხარდაჭერის განყოფილების ფუნქციონირება. Chatbot არის თქვენი მომხმარებლების დასახმარებლად, უზრუნველყოს უფრო სწრაფი მხარდაჭერა, უფრო მეტი პერსონალიზაცია, ან თქვენი ურთიერთობების გაფართოებით..

ამ დამხმარე როლის საუკეთესო ნაწილი ის არის, რომ ეს მნიშვნელოვნად ზრდის თქვენს ბიზნესს. თქვენ გექნებათ საშუალება, რომ Chatbot- ს უპასუხოს მრავალ მომხმარებელს ერთდროულად, დღის ნებისმიერ დროს.

ამაზე ფიქრი რომ მოვიქცეთ, გავითვალისწინოთ ოთხი პოპულარული ჩატიბოტი და მათი პროვაიდერები. ჩვენ გაგიზიარებთ რამდენიმე ძირითად ინფორმაციას, აგრეთვე, თუ რა ადგილებიდან გამოიყენება ამ ჩატიების თითოეული ვარიანტი.

1. Chatfuel

იხილეთ Chatfuel მოქმედებაში

დააჭირეთ შეტყობინებას Tech Crunch- ის Facebook გვერდზე.

2. ვერლოფი

ვებ – გვერდი: manychat.com / ფასი: Freemium

ManyChat ბუნებით ძალიან ჰგავს Chatfuel- ს, თუმც ოდნავ უფრო დიდი დეტალებით. მას გააჩნია ძალიან ძირითადი სამეურვეო პროგრამა, რომელიც დაგეხმარებათ მისასალმებელი გზავნილის შექმნის გზით. ის უფასოა, მაგრამ ზღუდავს გარკვეული ფუნქციების რაოდენობას, თუ არ არის განახლებული PRO ვერსიით. ფასები შემდეგ მასშტაბდება აქტიური მომხმარებლების რაოდენობის მიხედვით, რომლის მოლოდინსაც თვეში აპირებთ, თვეში 5 აშშ დოლარიდან იწყება 500 აბონენტისთვის.

Როგორ მუშაობს

ძირითადი bot ფუნქციონირება აქ იგივეა, რაც სხვა მსგავსებთან, რომლებშიც იგი ეყრდნობა თქვენს მიერ მოწოდებულ წინასწარ მითითებულ შეტყობინებებს. შემდეგ ისინი თქვენს მომხმარებლებს წარუდგენენ თქვენს მიერ წინასწარ განსაზღვრულ თანმიმდევრობებს. კარგი საკითხია ის, რომ არსებობს რამდენიმე ძირითადი შაბლონი შეტყობინებებისა და რიგითებისთვის, რომლებიც გაგიწევთ გზას.

ბევრიManyChat- ს აქვს ლამაზი და სუფთა ინტერფეისიბევრიმას ასევე აქვს რამდენიმე მარტივი წინასწარ განსაზღვრული მესიჯი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც სახელმძღვანელო

კიდევ რა შეუძლია გააკეთოს ManyChat?

საქმიანი გვერდების უმეტესი ნაწილისთვის ეს ის სფეროა, რომელშიც შესაძლოა მრავალი ხედი ანათებდა. როგორც ბიზნესის დამხმარე საშუალება, ManyChat გთავაზობთ ზრდის საშუალებებს, რომლებიც დაგეხმარებათ წარმოქმნან და იპყრობთ ტყვიებს.

იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ მივესალმოთ სტანდარტული მისასალმებელ გზავნილს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს საშუალებები თქვენი მომხმარებლების სეგმენტაციისთვის და თავიდანვე შესთავაზოთ მათ უფრო მეტი ინფორმაცია. თითოეული ზრდის ინსტრუმენტი, რომელსაც შექმნით და განათავსებთ, ინდივიდუალურად შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ, თუ როგორ ასრულებენ ისინი.

წინასწარ დაგეგმვისთვის, ბოტს ასევე აქვს შეტყობინებების თანმიმდევრობა. ManyChat ამ ნაბიჯს გადადგამს, საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად განათავსოთ შეტყობინებები სხვა არხებიდან, მათ შორის YouTube და Twitter.

ManyChat- ის ერთი საინტერესო თვისებაა “ცოცხალი ჩატი”, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ ნახოთ, თუ როგორ ახდენს თქვენი აუდიტორიის ურთიერთკავშირს თქვენს მიერ შექმნილ სხვადასხვა მიმდევრობასთან. იგი ასევე უზრუნველყოფს პროფილის სურათებს და ზოგიერთ სხვა ინფორმაციას, რომლის საშუალებითაც Facebook ხელმისაწვდომი გახდება.

ManyChat არის კიდევ ერთი პოპულარული Chatbot, რომლის მარტივი გამოყენებაა. სწრაფია თქვენი გვერდის დაყენება და ბმული თქვენს გვერდზე და გთავაზობთ კარგ ინფორმაციას იმისთვის, რომ მარტივად შეძლოთ თქვენი ბოტის ოპტიმიზაცია.

მხარდაჭერა:

ManyChat მუშაობს სტანდარტულ ცოდნის ბაზის სისტემაზე, როგორც მხარდაჭერის პირველ რიგს. თუ შეგიძლიათ იპოვოთ ის, რასაც ეძებთ, შემდეგ ისევ ბილეთების სისტემაში ხვდება, რომლის საშუალებითაც თქვენს თხოვნას წარადგენთ. პასუხებს შეიძლება 3 დღე დასჭირდეს და ამის შემდეგ, შესაძლოა, გარკვეული დრო დასჭირდეს გადასაჭრელად, რადგან შეტყობინებები წინ და უკან დაბრუნდება.

  • ტყვიის გამომუშავების კარგი პოტენციალი
  • საჭიროა ნულოვანი კოდირება
  • საცალო ინტეგრაციის პოტენციალი არ არსებობს
  • Chrome- ით კარგად არ თამაშობთ

იხილეთ ManyChat მოქმედებაში

დააჭირეთ შეტყობინებას ManyChat– ის Facebook გვერდზე.

4. გუფშუპი

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map