10 osnovnih pravila za učinkovit Snapchat marketing

Prema statistu, Snapchat je dosegao 200 milijuna aktivnih korisnika u rujnu 2016. Američka baza korisnika može računati na 37% korisnika u dobnoj skupini od 18 do 24 godine (od veljače 2016.), dok je dnevna popularnost u Indiji bila 1% od srpnja 2015, u usporedbi s 56% WhatsAppa i 51% za Facebook.


Društvena platforma u porastu u pogledu korisničke baze, pa čak i marketinške prednosti od 2015. godine, ali su trgovci i blogeri svugdje u svijetu gledali sa sumnjom.

Što je ono što sprečava većinu trgovaca da koriste SnapChat za svoje kampanje?

Snapchat “Pitanje”, ali i volatilnost sadržaja

Snapchat radi na sustavu za razmjenu poruka za jednokratnu upotrebu, što znači da poruka traje otprilike 10 sekundi nakon što je korisnik pročita. To jamči privatnost, ali kako koristiti takav ekosustav za marketing?

Možete to učiniti s malo kreativnosti:

  • Koristite originalne poruke umjesto pažljivo izrađenih.
  • Iskoristite mogućnosti cross promocije između svih svojih društvenih kanala.

Budući da je sadržaj privremen samo na Snapchatu, vaši postovi moraju biti nešto što korisnici apsolutno ne mogu priuštiti da izgube.

Kao primjer, pogledajte kako je Audi podnio svoje društvene napore sa Snapchatom:

Audi Snapchat u nedjelju Super Bowl iz Ogromne na Vimeo.

Ono što je Audi stvorio je društvena kampanja u stvarnom vremenu koja se temelji na atraktivnom zabavnom sadržaju koji djeluje unutar ograničenog vremenskog razdoblja koje SnapChat dopušta, a koji je cross-promoviran s ostalim društvenim mrežama. Stekao je Audi 37 milijuna ukupnih pojavljivanja.

U ožujku 2016., Mark V. Schaefer napisao je “uravnoteženi pogled” na Snapchat marketing gdje se pojavljuju dva najveća problema sa Snapchatom:

  1. Teškoća “stvaranja relevantne i angažirane publike.”
  2. “Izazov stvaranja neprekidnog, vjerodostojnog, istovremeno vrijednog sadržaja koji nestaje može biti značajan.”

Schaefer donosi Disneyev trud na promociji vlastitih tematskih parkova kao primjer, objašnjavajući kako je Disney angažirao poznate ličnosti i umjetnike da rade na promotivnom sadržaju, ali sve je to “nestalo u gromilu” – Snapchat-style.

Citiranje iz članka:

Disneyeva kampanja mogla bi se ocijeniti uspješnom jer je putem Snapchat slavnih osoba račun dnevno stekao 50.000 novih sljedbenika. Ali što sad? Što se događa kad ti unajmljeni umjetnici slavne nestanu? Hoće li ova nova publika biti zadovoljna 10-sekundnim videozapisima Disneyjevih princeza? Snapchat ne može biti jedno i gotovo. U usporedbi s drugim društvenim kanalima, izazov nahraniti zvijer relevantnim, efemernim sadržajem zastrašujući je.

Ali sva ta volatilnost sadržaja (i truda) također dodaje još jedan „con“ Snapchatu: statistika nije dostupna nakon 24 sata od objavljivanja i pristup stalnoj povijesti sadržaja.

Zaista, ovi problemi (koji su dio Snapchat-ove ‘fiziologije’) dodaju ograničenja koja čine marketinšku privlačnost i dalje niskom od 2016. Iako su definitivno izazovni u pogledu proračuna, resursa i strpljenja, slaba konkurencija također čini veće šanse za dobivanje vaše poruke kroz bez previše buke.

Dakle, ono što djeluje na Snapchatu?

Snapchat

Evo 10 osnovnih pravila za pametan (i učinkovit) Snapchat marketing. Pitao sam trgovce koji koriste Snapchat za svoje marketinške aktivnosti da podijele svoje savjete i iskustva, kako biste dobili što širi pregled Snapchat marketinga.

1. Neposrednost i interakcija su ključni

Efemerni sadržaj čini kritičnim za stavljanje interakcije prije ljepote vaših postova na Snapchat – njihov je vijek trajanja toliko kratak da bi bilo što razrađenije bilo gubljenje resursa (a ne možete čak ni ponovno prodati svoj sadržaj).

Interakcija je mjesto gdje možete pobijediti – pregleda ili uratci proizvoda, Q / A pozivnice, kuponi i natjecanja svi su marketinški zadaci temeljeni na interakcijama koji vam mogu donijeti rezultate na Snapchatu.

Becca Booth, predsjednica Trout Marketinga, sugerira da “Snapchat kao” koristite “poslovni telefon” koji je specifičan za vašu organizaciju u odnosu na osobni račun, a zaposlenici neka snimaju zabavne stvari tijekom dana. Snapchat je mnogo manje ‘rafiniran’ od ostalih društvenih mreža – budite stvarni i nemojte pretjerano uređivati. “

AJ Saleem vlasnik je start-up tutorstva, Suprex Tutors Houston, i on je Snapchat iskoristio za tržište svog trenutnog kupca:

Ključ učinkovitog marketinga na Snapchatu je pronalaženje nečeg zanimljivog, ali kratkog. Iako biste trebali prikazivati ​​dijelove tvrtke, prikažite samo one dijelove koji su relevantni za potrošača.

Važno je pronaći svoj cilj i biti krajnje specifičan u sadržaju koji dijelite, tako da se oni ohrabruju da djeluju „upravo sada“, s vrlo oštrim, nepotpunim CTA i gurajte na glavne interese cilja.

Primjerice, budući da statistika pokazuje da su većina Snapchatovih korisnika tinejdžeri i mladi od 15-24 godine, ono što možete učiniti je analizirati njihove potrebe i želje za izradu ciljane, neposredne marketinške poruke koja im se obraća. Ograničena ponuda jeftinih sveučilišnih bilježnica, popusti i besplatni su dobri primjeri ovog pristupa.

Privucite pažnju i ponudite CTA koji pruža osjećaj hitnosti – to će odmah pokrenuti akciju.

2. Idite reaktivni umjesto proaktivni

Max Robinson iz Ace Work Gear UK kaže da je ono što su on i njegov tim “uvijek pokušavali održati sa Snapchat-om reaktivan stav, jer to najbolje funkcionira na platformi.”

Zapravo, budući da je životni vijek sadržaja toliko kratak da onemogućuje planiranje unaprijed kao i na ostalim društvenim medijima, Snapchat je prioritet ostati dostupan za interakciju i brzo reagirati na promjenjive interese korisnika.

Robinson dijeli nekoliko Snapchat savjeta za planiranje:

Ne stvaramo plan za tjedan u smislu onoga što ćemo objaviti i kada – radije ćemo usredotočiti svoj sadržaj na događaje dana kako bismo osigurali da on ostane što je moguće relevantniji. Stvaranje vlastitih filtera, pogotovo ako uključuju vašu robnu marku, je neophodno i najbolji je način za vlasnike tvrtki da svoj brand ugrade u svoj Snapchat sadržaj.

Na kraju, Robinson dijeli da, ako stvarno želite razviti identitet marke na Snapchatu, “Ne bojte se. Ne bojte se objaviti fotografiju. Ne bojte se objaviti video. Ako izbacite sjajan sadržaj i uložite vrijeme u učenje kanala, vaš će brend postići uspjeh. “

3. Nezaboravan sadržaj

“Stvorite nezaboravan sadržaj”, kaže Timmy Griffin, SEO i marketinški savjetnik za Fantastičnu kontrolu štetočina. “Imate samo nekoliko sekundi vremena za prebacivanje bodova. Ne bojte se istaknuti se pozitivno. Recite javnosti tko ste i za što se zalažete. “

Prvi dojmovi računaju se na Snapchat, jer to dobivaju svi korisnici jer se vaše poruke brišu 24 sata nakon prijema. To znači da imate samo jednu priliku za pamćenje i pokretanje korisnikove akcije.

Griffin dijeli četiri ključne riječi (radnje) za stvaranje angažmana na Snapchatu:

Angažirajte: Koristite svoje postojeće račune na društvenim mrežama za generiranje svijesti i interesa.

[Budi] ekskluzivan: Omogućite ekskluzivan pristup i sadržaj za Snapchat prijatelje.

Predstaviti: Predstavite novi proizvod / uslugu i slijedite ga s datumom lansiranja.

Slijedite natrag: Zaključite svoju priču zahtjevom da vam se pridruži na drugim društvenim mrežama.

Sve ove akcije temelje se na ključnim ‘kompasima’ učinkovitog marketinga na Snapchatu: neposrednost i interakcija (vidi pravila 1 i # 2), ali Griffin također dijeli još tri radnje koje možete poduzeti kako biste pojačali angažiranost sadržaja:

1. Pošaljite osobne snimke: Studenti na fakultetu skloniji su otvaranju osobnog snapchata marke.

2. Omogućite poziv na akciju: Ponuditi popust ili promociju; studije pokazuju da bi 67% studenata bilo voljeno primiti jedan.

3. Nagrada za angažiranje: Vaša je ciljna skupina veća vjerojatnost da će kupiti proizvod ili uslugu marke ako im je poslao kupon na Snapchat.

Pročitaćete više o korištenju ostalih društvenih mreža za generiranje sljedbenika i interakciju na vašem Snapchat kanalu u pravilima br. 8 i # 9.

4. Surađujte s utjecajima

Infographic: Odakle dolaze Snapchatovi korisnici | StatistaSnapchatov rast korisnika od 2014. Izvor: Statista

Tieece Gordon iz odjela marketinga tvrtke Kumo Digital slaže se da Snapchat „nije mjesto za spajanje najnovijeg proizvoda“, već onaj na kojem „korisnici aplikacije žele biti zabavni“, pa bi zabava bila ono što biste trebali stvoriti ako želite angažman na vašem Snapchat kanalu.

Gordon objašnjava da je „jedan od najučinkovitijih načina da se to postigne (i dokazano djeluje) suradnja s utjecajima. Razmislite o svojoj niši i o tome biste li to mogli uključiti kao dio strategije. Na primjer, recimo da prodajete šminku. Postoji prilično malo blogera i vloggera vani s velikim brojem pratilaca. “

Jednom kada imate nekoliko imena, obratite se utjecajnicima i popričajte. Gordon također dijeli nekoliko ideja:

Pozivajući jednog od njih da preuzme dan ili obilazi vašu lokaciju, njihovi sljedbenici mogu prepoznati vašu marku kao onu koju bi potencijalno mogli koristiti i ubuduće se družiti s vama. Recite da tvitovi tv partnerima sljedbenike podsjećaju na nešto poput “Preuzimam Snapchat ove tvrtke za jedan dan. Dođite nas pronaći na [Korisničko ime] da vidimo što se događa. ” Vjerojatno ćete pokupiti prilično nekoliko posjetitelja prije nego što aktivnosti uopće počnu. Imajte jasnu strategiju i sadržajni plan od tamo i nebo bi zaista moglo biti granica.

5. Izgradite prepoznavanje i žalbu marke (s geofilterima)

Sean Martin, direktor marketinga sadržaja u Direktor Consultingu, kaže da njegova tvrtka eksperimentira s različitim društvenim medijima, analizirajući snage svakog od njih, te da je “tamo gdje su neke taktike socijalne platforme bolje za povećanje konverzija i prodaje, čini se da je Snapchat bolji prilika za razvoj prepoznatljivosti vaše marke i intriga proizvoda. Upotrijebite Snapchat kao vrh resursa toka da biste uzbuđivali korisnike mobilnih uređaja i komunicirali s vašom markom. “

Martinova tvrtka otkrila je da je najbolja strategija u tom smislu “uskladiti svoje Snapchat kampanje s lokalnim događajem ili društvenim problemom.” Martin objašnjava da tvrtke mogu „prilagoditi i platiti za sponzoriranje različitih Snapchat geofiltera za koje možete odrediti određeni radijus.“

Čini se da upotreba geofiltera djeluje prilično dobro – strategija je donijela Alexu Kehru više od 200 tisuća ciljanih prikaza s samo 15,33 dolara:

Rezultati geofiltra Kehr Snapchat

Kao što Martin objašnjava,

Umjesto da platite tisuće dolara za sponzoriranje nekog događaja, možete izraditi prilagođeni geofilter (koji će sponzorirati [vaše_ime_ime] na dnu) i postaviti polumjer za samo oko događaja da bi mobilni korisnici iskoristili vaš filtar i povezali svoj marka s njihovim stvarnim sjećanjima na događaj, a ne samo samo ime.

Za Mikea Koehlera, predsjednika i glavnog stratega Smirk New Media-a, Snapchat je postao jedna od najvažnijih platformi za upravljanje svojim klijentima. “Vrsta sadržaja koju korisnici traže trebalo bi biti uvidljiva”, kaže Koehler, “zabavno i (ako je moguće) ekskluzivno.”

Koehler predlaže preciznu strategiju za marke: “prikazivanje videozapisa u pozadini s osobnošću i povezivanje da je to zajedno kao priča ključno za Snapchatov uspjeh”.

Koehler detaljno opisuje:

Neka Snapchat preuzme, tako da vaši fanovi mogu vidjeti ličnosti koje su dio tvrtke i što rade svakodnevno. Korištenje tekstualnih alata na Snapchatu također može natjerati korisnike da istražuju vaš sadržaj na drugim mjestima ili pretražuju vašu web lokaciju. Stvaranje prilagođenih Snapchat filtera, posebno za marke koje su povezane sa događajima uživo, sada je od vitalne važnosti. Želite da se korisnici suoče s vašom robnom markom i podijele je u njihovim feedovima – a upotreba Snapchat filtra jedna je od rijetkih mjernih podataka koje Snapchat sada pruža.

6. Razviti povjerenje u robnu marku s Livestreamingom

Isaac Hammelburger iz tvrtke za digitalni marketing, Isaac Hammelburger, rekao je da je njegov tim započeo sa Snapchatom, na svim platformama koje su na raspolaganju, kako bi svojim klijentima dao što bolju izloženost i da „Snapchat nudi način da se povjerenje u robne marke pokaže bolje nego bilo koja druga platforma „.

Hammelburger preporučuje Snapchat strategiju koja uključuje live streaming kako bi se razvilo povjerenje u marku koja je djelovala na njihove klijente:

„Svakodnevni svakodnevni rad uživo može zapravo pokazati klijentima kako magija djeluje. Zapravo smo jednom klijentu bravara preporučili da otvori bravu. Zahvaljujući Snapchatu, uspjeli su izbjeći probleme s povjerenjem koji imaju mnogi bravari i dodali su u prosjeku dodatnih pet poziva dnevno. “

7. Ponudite nenadmašne besplatnosti i poklone

„Imajte specijalne ponude ili dijelove samo za Snapchat. Upotrijebite Snapchat za predstavljanje originalnog materijala koji nije viđen ni na jednom drugom društvenom prodajnom mjestu “, kaže Booth.

Pa, ona je u pravu! Život kratke poruke i još kraće razdoblje pozornosti korisnika Snapchat-a vam daju samo minutu ili manje da biste dobili poruku preko.

Ali postoji još toga: to morate učiniti privlačnim za mladu publiku!

„Vaša ciljna publika ima 18-24 godine“, kaže Timmy Griffin, „[i] ova određena demografska skupina voli osobne priče. Dajte svojim fotografijama osobnost i podijelite ih sa svojom publikom. “

Brandovi također moraju biti mladi, ako žele otvoriti nova vrata za uspjeh na platformi.

Griffin spominje nekoliko korisnih statistika:

45% studenata završilo bi marku koju nisu poznavali

73% studenata sveučilišta otvorilo bi se za brand koji su poznavali

Ne možete prikupiti podatke na Snapchat-u, stoga je to bitno na svojoj web stranici: dodijelite ID ili kôd svakoj Snapchat kampanji za vaš analitički paket za praćenje i povratak kao podatke koji možete koristiti, poput broja klikova i njihovih raspodjelu u doba dana.

8. Nabavite sljedbenike (vrijedni su marketinški podaci)

Kao jedan aspekt koji razlikuje Snapchat od ostalih platformi društvenih medija, korisnicima je potreban QR kôd ili korisničko ime da bi pratili robnu marku, tako da je svaki sljedbenik u stvari namjerni, a ne netko tko je odlučio slijediti slučajno, ili neželjena pošta (spameri definitivno ne Ne pokušavate skenirati QR kôd ili ručno dodati korisnička imena, zar ne?).

To znači da broj sljedbenika nije nešto za podcjenjivanje na Snapchatu, već vrijedni marketinški podaci koji bi se trebali uzeti u obzir pri procjeni performansi marke na platformi..

Na toj bilješci, Jason Parks, predsjednik Medijskog kapetana, preporučuje da generirate sljedbenike kao prvi korak ka uspješnoj Snapchat strategiji i da to učinite, “morate pričati sjajne priče. Ako ste brend, pravovremenost je ključna. Ako se događaju glavni događaji, sudjelujte u njima s geofilterima i duhovitim fotografijama i videozapisima. “

Drugi način privlačenja sljedbenika uključuje korištenje drugih društvenih kanala i bloga kako bi masovno promovirali svoj Snapchat račun kao mjesto za dobivanje ekskluzivnih ponuda i interakcija, nešto što ne mogu priuštiti da izgube i što nećete učiniti dostupnim drugdje , Opet, stvaranje oskudice je dobitna strategija uvjeriti „obožavatelje“ da se pridruže vašoj zajednici.

9. Koristite svoje druge društvene kanale za jačanje angažmana

Po pravilu # 8 možete generirati sljedbenike, ali zašto ograničiti svoje napore samo na Snapchat platformi? Do sad ste saznali da Snapchat dugo neće zadržati vaše marketinške napore, a u pravilu br. 3 Griffin vam je predložio da koristite svoje druge društvene kanale kako biste Snapchatu dali veći poticaj – tako da je vrijeme da se fokusirate na tu marketinšku opciju.

Jason Parks predlaže da “promovirate svoj Snapchat račun na svim svojim drugim kanalima, posebno Instagram Stories”, značajkom na Instagramu sličnom Snapchat-u koja omogućuje korisnicima da objavljuju fotografije i videozapise koji istječu nakon 24 sata.

Također, Becca Booth preporučuje da u opisu na Facebooku, Instagram profilu i LinkedIn profilu koristite logotip Snapchat i izravnu vezu. To će vašem Snapchat računu pružiti veću vidljivost na više kanala.

Booth detaljnije govori o tome:

Podijelite primjere onoga što ljudi mogu očekivati ​​i putem ovih medija te stvorite dnevnu ili minimalnu tjednu značajku koju sljedbenici mogu očekivati ​​i žele vidjeti kao OOTD (odijelo dana) za trgovinu odjećom, utorak Savjet, značajka proizvoda, itd.

U pravilu br. 7, bila bi iznimno snažna taktika imati sadržaj samo za Snapchat (poput vremenskih ponuda) kojemu vaši čitatelji ili klijenti mogu pristupiti putem platforme prateći vaša ažuriranja – što će prisiliti zainteresirane korisnike da vas upoznaju na Snapchatu da biste dobili te ponude, a pomoću ostalih društvenih medija obavijestite svoje sljedbenike o svim nadolazećim sadržajima koje ćete dijeliti na Snapchatu.

10. Kad niste sigurni, idite oglasi

Možda vam prethodnih 9 pravila zvuče previše vremena za vaše resurse pa biste radije odabrali jednostavnije rješenje za generiranje prodaje i prometa od Snapchata, ali nije sve izgubljeno – dok je Snapchat drugačija društvena platforma i definitivno možete implementirati neke pravila bez previše opterećivanja raspoloživih resursa i dalje možete ići na oglase.

Kupite reklamu od Snapchat-a i pustite da platforma učini ostalo. Snapchat oglasi nisu jeftini, ali ako ih možete priuštiti i ako je vaš sadržaj zamišljen da privuče korisnike tinejdžera da ga koriste, trud bi mogao biti vrijedan novca.

Mediakix sadrži 10 Snapchat statistika (2016) koja bi vam mogla biti od koristi za održavanje kampanja, kao i Snapchatov sažetak koji pruža Statista.

Da zbrojim …

Snapchat je definitivno tvrd orah za marketing na društvenim medijima. Sadržaj nikad nije trajan, a vaš trud može više ličiti na nastojanje da se progutaju i propusti.

No, i dalje možete dosegnuti rastuću Snapchat publiku imajući na umu sljedeća ključna marketinška pravila:

  • Sadržaj Snapchat-a je efemerni, ali neposredni – iskoristite to u svoju korist snažnim CTA-ovima, temeljenim na emocijama, dojmljivim sadržajem i zabavnim sesijama uživo koji prikazuju ljudsko, mlado lice vašeg branda.
  • Najbolji način da ubedite korisnike da se brinu o vašem sadržaju je staviti ograničenje na njega – stvoriti oskudicu da potakne interes
  • Stavite interakciju prije prikupljanja podataka, imajući u vidu da su vam meta tinejdžeri i mladi; drugim riječima, budite reaktivni umjesto proaktivni.
  • Koristite geofiltere i oglašavanje.
  • Cross promovirajte svoj sadržaj između svojih društvenih kanala.
  • Pobrinite se za svoje sljedbenike, jer oni moraju učiniti neki posao da vas slijede, a ne bi bez pravog interesa.

Kako kaže Timmy Griffin,

Budite autentični. Marke koje dijele autentične priče najbolje se snalaze na Snapchatu. Budite sami i podijelite svoje temeljne vrijednosti marke. Previše scenarija uništava spontanost Snapchata i čini vaše prisustvo previše poput oglašavanja.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map