Interview d’experts: Debbie Bookstaber sur la façon dont le bien social aide les blogueurs

«Bien social» n’est pas seulement un mot à la mode dans les médias sociaux. Selon un article publié en 2013 dans Market Tech Blog, «83% des Américains veulent que les marques soutiennent des causes et 41% des gens ont acheté un produit d’une entreprise parce qu’ils savaient que l’entreprise était associée à une cause».


Cela signifie que les influenceurs peuvent utiliser leurs blogs et les médias sociaux pour aider non seulement à promouvoir une grande cause, mais aussi à créer une reconnaissance de marque.

J’ai parlé avec Debbie Bookstaber pour en savoir plus sur le bien social dans la blogosphère. En tant que co-fondatrice de Bloganthropy, dont la mission est de connecter les entreprises et les blogueurs afin de rendre le monde meilleur, elle est experte dans la manière dont le bien social aide les marques et les blogueurs..

Debbie est également présidente d’Element Associates, directrice des médias sociaux pour Child’s Play Communication et a été nommée parmi les «25 meilleurs blogueurs parents qui changent le monde» sur Babble.com.

Debbie, pouvez-vous nous donner une définition claire du «bien social» en ce qui concerne les médias sociaux et les blogs?

debbie bookstaberDebbie Bookstaber, cofondatrice de Bloganthropy

Parce que les blogueurs ont une influence sur leurs blogs et les médias sociaux, les gens se tournent vers eux pour obtenir des astuces et des conseils, tels que des conseils parentaux, des solutions de mode, des recommandations de produits dans leur créneau, etc. Ils peuvent utiliser les médias sociaux pour faire du bien social, en particulier pour les non locaux -profits ou ceux qui sont un ajustement naturel pour leur public. Il existe de nombreuses façons d’utiliser leur influence pour soutenir ce qui leur tient vraiment à cœur..

Je suis d’accord! Je trouve que cela fonctionne mieux quand je fais du bien social qui correspond à ma marque. Cela semble fluide, et mes lecteurs l’apprécient. Je suis sûr que plus de blogueurs sont intéressés à s’associer pour le bien social. Comment les marques travaillent avec les blogueurs pour promouvoir le bien social?

Les blogueurs doivent comprendre qu’il existe deux types de promotion. Un type est le marketing de cause, c’est-à-dire lorsque les marques utilisent leur influence pour soutenir une bonne cause. Par exemple, vous pourriez voir une marque donner une partie de ses ventes à une cause, comme un remède contre le cancer du sein, ou une campagne qui dit: «votre clic sur ce lien nourrit un enfant qui a faim». Le marketing de cause se produit lorsque les marques se connectent à une cause à but non lucratif pour la promouvoir et, naturellement, cela les promeut en tant qu’entreprise qui fait du bien social.

Ensuite, il y a des campagnes qui n’ont aucune récompense financière traditionnelle pour une entreprise. Par exemple, le Ad Council a récemment organisé un programme de sécurité des sièges pour enfants avec la NHTSA pour enseigner aux parents comment installer correctement un siège pour enfants. Cette campagne n’avait aucun motif financier, c’était purement une annonce de service public.

Les blogueurs doivent être conscients de cette différence, car les marques peuvent payer les blogueurs pendant une campagne de marketing de cause – et le font souvent – alors qu’un PSA pur ne sera pas payé. C’est simplement l’occasion de faire passer le mot sur la sécurité et d’autres questions publiques.

Cela dit, la ligne peut être franchie. Par exemple, l’association à but non lucratif Keep America Beautiful a réalisé un PSA pour informer les consommateurs sur le recyclage le jour de la Terre. Johnson & Johnson a soutenu cet effort avec une campagne payante qui a recruté des blogueurs.

Sinon, comment les blogueurs et les influenceurs sont-ils aidés en travaillant avec les marques sur ces causes?

Parce que les campagnes de marketing sponsorisées ont tendance à obtenir un engagement plus élevé que les publications sponsorisées conventionnelles, ce qui est bon pour les blogueurs et les marques. Par exemple, la campagne Nez rouge de Walgreen est un bon exemple de marketing de cause. Pour la marque, elle a levé des fonds et leur a donné une publicité importante; pour le blogueur, cela leur a donné un sujet plus intéressant à écrire que le post typique de Walgreen et de meilleures pages vues.

En ce qui concerne les campagnes à but non lucratif, elles peuvent bénéficier à un blogueur en étant utiles pour leur public cible, mais elles peuvent également se classer bien pour le référencement si elles sont chronométrées avec des événements connexes, tels que la campagne Keep America Beautiful’s Earth Day. Ils sont également un bon moyen pour un blogueur d’obtenir du contenu pré-écrit et riche en référencement pour équilibrer son contenu sponsorisé. (Les blogueurs doivent surveiller leur ratio de publications sponsorisées et non sponsorisées.)

Qu’est-ce qui fait d’un blogueur un bon choix pour ces campagnes, ou la plupart des marques travailleront-elles avec n’importe quel blogueur??

Alors que les messages d’intérêt public purement à but non lucratif cherchent à passer le mot partout, la vérité est qu’être un bon candidat pour un message d’intérêt public ou une campagne de marketing de cause est important pour générer un réel intérêt pour une cause. Les blogueurs personnellement touchés par ces problèmes seront plus efficaces. De plus, si les messages d’intérêt public sont promus par des blogueurs ayant de l’expérience dans ce domaine, des engagements à plus long terme et une implication plus sérieuse peuvent découler de cette interaction..

Oui, meilleure est la forme, plus la publication est réussie avec n’importe quelle campagne sponsorisée! Quels sont les éléments d’une campagne réussie pour le bien social?

Cela dépend du message que la marque ou l’organisme sans but lucratif essaie de transmettre. Les campagnes réussies auront un fort appel à l’action. Ils auront également une bonne histoire en jeu et, comme je l’ai mentionné, il est préférable que le blogueur se soit impliqué personnellement dans le sujet ou la cause. De plus, des éléments faciles à digérer pour le lecteur sont très utiles. Ready.gov a récemment mené une campagne PSA sur la préparation aux catastrophes. Leur objectif était de créer un plan et de créer des outils pour cela. Ils avaient également de courtes vidéos PSA (ce sont généralement des travaux bénévoles effectués par des sociétés de vidéo) qui durent de 30 à 120 secondes pour les lecteurs affamés de temps.

De nombreuses campagnes facilitent également la tâche des blogueurs en fournissant des tweets, des infographies et d’autres outils de médias sociaux en un seul clic. Element Associates crée des pièces écrites personnalisées pour les blogueurs avec HTML pour les incorporer. Cela a également permis une meilleure optimisation des moteurs de recherche.

J’adore les tweets prêts à l’emploi pour le bien social! Et le contenu prédéfini est toujours utile. Y a-t-il un point de transition où les influenceurs passent du bénévolat au travail rémunéré, ou y a-t-il des campagnes d’influenceurs rémunérés?

Oui! Trish Adkins était une blogueuse qui a été bénévole pendant de nombreuses années à la Fondation Lemonade Stand d’Alex pour le cancer de l’enfant. Sa fille est une survivante du cancer, c’était donc une œuvre de bienfaisance importante pour elle. Après de nombreuses années de bénévolat et son engagement de longue date pour la cause, elle était un choix naturel pour un poste. Il est important pour les blogueurs de savoir que les meilleurs bénévoles ayant un intérêt personnel dans la cause peuvent les rendre parfaits pour des projets rémunérés à temps plein ou de consultation ou pour des campagnes soutenues. Les organisations à but non lucratif devraient inviter ces blogueurs à postuler [pour] ces postes.

Personnellement, je travaille avec des associations depuis de nombreuses années, pro bono, donc je suis souvent appelé à travailler professionnellement avec les entreprises que j’ai aidées. S’ils veulent travailler pour un organisme à but non lucratif, les blogueurs doivent avoir un engagement envers eux; c’est le premier endroit où ils cherchent à embaucher.

J’ai également constaté que cela était vrai. Un de mes concerts de blogues réguliers était le résultat direct d’écrire pour le bien social, sans parrainage, et il s’inscrit également dans ma niche. Quelles sont les principales causes de bien-être social auxquelles nous pouvons nous attendre?

Pour ce qui se passe en ce moment, Ellen Gerstein de Save the Children travaille sur la crise des réfugiés en Syrie. En dehors de cela, tout ce qui est lié à la santé est un domaine important pour les organisations à but non lucratif et les causes de la commercialisation, comme les efforts de Missy Ward avec Marche pour le cancer du sein d’Avon, Alex’s Lemonade Stand et St.Jude’s Hospital. L’éducation est désormais aussi importante, car les parents sont les meilleurs défenseurs de leurs enfants dans le domaine du cancer et des maladies infantiles. D’autres sujets populaires incluent l’environnement, tels que les campagnes PSA d’économie d’eau pour lutter contre la crise de sécheresse actuelle en Californie..

D’autres campagnes vitales incluent la lutte contre la faim avec Feeding America et Share Our Strength, et des associations caritatives comme Shelter Pets à l’approche de l’hiver. Les causes des blogueurs sont également importantes. Katherine Stone a commencé le Progrès post-partum à but non lucratif maintenant réussi en 2011 pour aider d’autres mamans souffrant de dépression post-partum, une condition qu’elle avait qu’elle aide d’autres mamans à conquérir.

Merci, Debbie, pour tes trucs et conseils! J’espère que les blogueurs, après avoir lu ceci, prendront en considération toutes les bonnes campagnes sociales qui se présenteront à eux, que ce soit des messages d’intérêt public ou provoquent du marketing avec des marques, et prendront des causes qui correspondent à leurs blogs et à leurs passions.

Jeffrey Wilson Administrator
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