Wawancara Host Web: CEO HostPapa, Jamie Opalchuk

Catatan dari Jerry Low – Bagian wawancara host web kami telah lama tidak bersuara dan saya senang membawakan Anda pos wawancara baru hari ini (akhirnya!). 


Dalam posting ini, kami memiliki CEO HostPapa, Jamie Opalchuk, di kursi yang diwawancarai. Saya bersyukur memiliki Tuan Jamie untuk menjawab pertanyaan saya dan menjernihkan beberapa keraguan saya tentang perusahaan Hostpapa, Inc.. 

FYI, perusahaan hosting yang berbasis di Kanada HostPapa, Inc. telah ada selama satu dekade (situs HostPapa.ca, dibuat pada Oktober 2005); perusahaan ini dinobatkan sebagai Peringkat KEUNTUNGAN 500 Tahunan ke-27 dari Perusahaan-Perusahaan Berkembang Tercepat di Kanada tahun lalu. Jamie Opalchuk adalah salah satu pembicara di HostingCon 2014; dan telah menjadi orang kunci di balik Hostpapa sejak hari pertama. Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan di ulasan HostPapa saya yang mendalam.

Tanpa penundaan lebih lanjut, inilah Q saya&A dengan Jamie Opalchuk.

WHSR sekarang menjadi mitra eksklusif dengan HostPapa. Dapatkan diskon 58% untuk paket hosting bersama HostPapa menggunakan kode kupon “WHSR” atau cukup klik pada tautan promo ini.

Pendahuluan: Dari Stand Lemonade ke Startup Teknologi Kanada

Halo Jamie, terima kasih banyak telah bersama kami hari ini. Bisakah Anda ceritakan tentang diri Anda??

Terima kasih, Jerry. Saya menghargai kesempatan untuk diwawancarai di Web Hosting Secrets Revealed (WHSR).

Sebagai pengusaha serial, saya telah terlibat dalam industri teknologi Kanada selama lebih dari dua puluh tahun sekarang, dalam berbagai sektor termasuk perangkat lunak dan telekomunikasi. Pada tahun 2006, kami meluncurkan HostPapa sebagai tanggapan langsung terhadap meningkatnya permintaan untuk hosting web berkualitas tinggi dan layanan berbasis cloud profesional untuk bisnis kecil dan menengah di Kanada.

Apa satu hal yang paling membuat Anda bersemangat bekerja di HostPapa?

Saya masih senang dengan kenyataan bahwa HostPapa membantu banyak pemilik usaha kecil mencapai hal-hal yang hampir mustahil terjadi lima belas tahun yang lalu.

Web bersama dengan komputasi awan telah meratakan lapangan permainan dan sekarang siapa pun dapat memanfaatkan teknologi yang kuat dan dapat diskalakan seperti aplikasi yang dihosting dan infrastruktur yang disampaikan sebagai layanan. Ini benar-benar adalah perasaan yang hebat untuk dapat membawa solusi web yang kuat dan dukungan kelas dunia untuk klien di seluruh dunia.

Pelanggan kami mencari solusi yang akan membantu mereka mengembangkan bisnis mereka dan itu menarik.

HostPapa terus menjadi tidak hanya penasihat tepercaya untuk bisnis ini tetapi juga one-stop-shop.

Kami benar-benar ingin pelanggan kami berhasil dengan menggunakan alat produktivitas, aplikasi, dan daya komputasi yang dulunya hanya tersedia untuk ‘orang besar’ melalui investasi modal skala besar.

Gedung HostPapa - diambil dari sebuah drone yang tim HostPapa terbangi di atas gedung mereka.Gedung HostPapa – diambil dari sebuah drone yang tim HostPapa terbangi di atas gedung mereka.

Dalam tema “Rahasia Terungkap” (yang merupakan nama situs kami), dapatkah Anda memberi tahu kami satu hal yang kebanyakan orang tidak tahu tentang Anda?

Itu adalah pertanyaan yang menantang bagi saya karena saya biasanya suka bekerja di belakang layar sebagai CEO yang sangat rendah.

Pembaca Anda mungkin mendapatkan tendangan keluar dari usaha bisnis pertama saya. Ketika saya berusia tujuh tahun, saya membuka kios limun di jalan saya. Ada kru paving di jalan saya saat itu, jadi saya melakukannya dengan cukup baik. Teman saya, Darren, ingin sepotong aksi, tetapi ibunya menolak untuk membuatnya limun, jadi saya membeli waralaba dengan menjual limun Darren dengan harga grosir;)

Operasi HostPapa: 120+ Staf & Markas besar di Toronto Kanada

Tolong beri kami gambaran tentang bisnis HostPapa.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, HostPapa sudah beroperasi selama lebih dari sepuluh tahun. Kantor utama kami berada di gedung perusahaan berlantai dua yang indah yang terletak di pinggiran Toronto, Kanada, di mana tim yang rajin dan kreatif yang memberi kekuatan kepada HostPapa setiap hari bekerja bersama dengan perwakilan layanan pelanggan kami yang berbakat.

Secara keseluruhan, HostPapa mempekerjakan sekitar 120 orang. Kami bisa dibilang perusahaan web hosting independen terbesar yang berbasis di Kanada dan saat ini kami menjadi tuan rumah sekitar 500.000 situs web di server kami. Pusat data utama kami terletak di Toronto, Vancouver, dan Amerika Serikat.

Ulasan tempat kerja HostPapa di Glassdoor.caSalah satu ulasan tempat kerja HostPapa di Glassdoor.ca

Bagus! Terima kasih atas gambar keren keren dari bangunan HostPapa. Bagaimana dengan layanan hosting HostPapa? Siapa target pelanggan Anda?

Selama beberapa tahun pertama kami, kami berfokus terutama pada memberikan hosting situs web berkualitas tinggi dan solusi pengembangan untuk usaha kecil – termasuk freelancer, dan desainer web dan coders.

Sejak itu, kami telah menambahkan layanan penting lainnya termasuk pendaftaran nama domain (salah satu anak perusahaan kami memiliki sertifikasi ICANN), reseller dan hosting VPS, dan juga layanan email yang dihosting. Saya percaya HostPapa adalah satu-satunya host web yang menawarkan produk email kami sendiri bersama dengan yang lain seperti Google Apps for Work dan Microsoft Office 365 untuk bisnis kecil. Singkatnya, kami ingin menawarkan klien kami solusi sempurna untuk kebutuhan bisnis teknologi mereka dan dukungan kualitas untuk mendukungnya.

Visi kami adalah untuk terus mengembangkan portofolio produk kami untuk bisnis kecil.

Kami akan memperkenalkan layanan lain di masa depan yang akan diintegrasikan ke dalam pengalaman klien kami secara keseluruhan termasuk opsi hosting lebih lanjut seperti Windows Hosting, WordPress Hosting dan peluncuran strategis dengan layanan pendukung seperti solusi pemasaran online, layanan seluler dan telepon, dan cloud- alat berbasis seperti penyimpanan online dan aplikasi seperti manajemen hubungan pelanggan (CRM).

staf hostpapaHostPapa mempekerjakan sekitar 120 orang dan menampung sekitar 500.000 situs web.

Paket Hosting: Pemula vs Bisnis vs. Bisnis Pro

Menurut situs web Anda, klien yang mendaftar pada Rencana Pro Bisnis HostPapa akan mendapatkan server ekstra cepat – yaitu “Server Premium Cepat Rocket”.

Bagaimana server-server ini berbeda dari dua server lainnya (Paket Bisnis dan Starter)?

Pertanyaan bagus, Jerry.

Paket hosting Pro Bisnis HostPapa dikonseptualisasikan sebagai respons terhadap beberapa klien kami yang menyatakan kebutuhan mereka akan kecepatan dan tenaga yang lebih besar tanpa perlu menimbulkan investasi tambahan yang terkait dengan VPS atau bahkan server khusus..

Dengan penekanan Google pada kecepatan pemuatan halaman baru-baru ini, kami ingin dapat memberikan arsitektur sistem dan server kepada pelanggan kami yang akan memberi mereka keunggulan kompetitif yang mereka cari saat masih bekerja di dalam ekonomi hosting web bersama. Tentu saja, kami biasanya akan merekomendasikan Virtual Private Server (VPS) kepada klien yang membutuhkan lebih banyak daya pemrosesan, peningkatan kecepatan, dan kontrol tambahan.

Kami memiliki semua peralatan kami sendiri di pusat data kami dan server kami dibangun di atas mesin SuperMicro kelas atas.

Klien Business Pro kami ditempatkan di server berkinerja lebih tinggi dengan prosesor yang ditingkatkan dan lebih banyak RAM daripada server bersama standar kami. Selain itu, kami juga memastikan kepadatan pengguna yang jauh lebih rendah di server daripada server hosting bersama standar kami.

HostPapa Business Pro Hosting menawarkan tingkat kinerja server tertinggi – dengan prosesor dan RAM yang ditingkatkan.

Bagaimana HostPapa menangani lonjakan lalu lintas tiba-tiba di situs web klien? Apa yang terjadi ketika klien menggunakan sumber daya server yang dialokasikan secara berlebihan di akun hosting bersama?

Kami menggunakan server hosting bersama berkinerja tinggi untuk mengelola sumber daya terbatas dalam setiap lingkungan bersama.

Semua server kami menjalankan CloudLinix OS yang meningkatkan stabilitas, kepadatan, dan keamanan server dengan memungkinkan administrator sistem kami untuk mengisolasi setiap pengguna di lingkungan bersama dan menyediakan mereka tidak hanya sumber daya server standar yang telah mereka beli tetapi juga sumber daya tambahan yang mungkin diperlukan dalam situasi permintaan tinggi tertentu. Terkadang situs web dapat mengalami lonjakan lalu lintas yang serius, dan itu merupakan hal yang hebat. Kami ingin semua pelanggan kami mengalami kesuksesan online yang ingin mereka capai.

Tetapi CloudLinix OS juga memungkinkan administrator kami untuk mengisolasi dan membatasi sumber daya dari pengguna yang berpotensi melakukan pelecehan yang tidak hanya membahayakan stabilitas server bersama tetapi juga menghambat kinerja keseluruhan untuk semua klien.

Segera Hadir: Pusat Data Internasional

Saya bingung dengan cara kerja bisnis HostPapa. Nama HostPapa muncul pada begitu banyak TLD yang berbeda *. Tanpa mengungkapkan rahasia bisnis Anda, dapatkah Anda memberi tahu kami secara singkat alasan di balik strategi ini?

Kami mengetahui sejak awal bahwa setiap pasar internasional tempat kami aktif memiliki varian dan nuansa unik yang tidak memungkinkan solusi sederhana ‘satu ukuran cocok untuk semua’. HostPapa mungkin adalah yang pertama di industri yang meluncurkan mesin virtual berbasis geografis yang menyediakan pelanggan kami dengan bahasa lokal, mata uang, opsi nama domain ccTLD dan detail lainnya yang meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ini termasuk fakta bahwa kami juga menyediakan dukungan dalam empat bahasa (Inggris, Prancis, Spanyol, dan Jerman). Hingga saat ini, kami telah meluncurkan di delapan belas segmen pasar khusus kawasan. GoDaddy dan lainnya baru-baru ini mengikuti strategi yang sama dengan rencana ekspansi internasional mereka dengan meluncurkan di berbagai pasar seperti India dan Amerika Latin.

* FYI, bisnis HostPapa diwakili oleh sejumlah situs web yang berbeda, termasuk hostpapa.co.uk, www.hostpapa.club, dan hostpapa.ca.

Apakah semua klien (mendaftar dari situs HostPapa yang berbeda) dihosting di infrastruktur yang sama? 

Ya, semua klien HostPapa dihosting di infrastruktur yang sama kuatnya.

Kami ingin klien kami mengambil keuntungan dari skala ekonomi kami sehingga kami dapat menawarkan solusi yang lebih terjangkau daripada pesaing kami. Dan kami sangat gembira dengan rencana kami untuk memperluas jejak global kami lebih jauh dengan pembukaan pusat data internasional yang dijadwalkan untuk tahun depan.

Looking Forward: Layanan Berbasis Cloud & Hosting WordPress Terkelola

Apa fokus # 1 dalam rencana pertumbuhan HostPapa untuk 12 bulan ke depan? Apakah ada strategi atau negara atau demografis tertentu yang ditargetkan oleh HostPapa?

Fokus utama kami adalah untuk terus meningkatkan layanan inti dan penawaran produk kami termasuk arsitektur teknologi kami dan dukungan pelanggan kami yang memenangkan penghargaan. Demografis utama kami akan terus menjadi pemilik usaha kecil, pengusaha online, pekerja lepas, dan profesional yang bertanggung jawab atas desain dan pengembangan web mereka sendiri.

Tanpa melepaskan sauce saus rahasia ’, kami berencana untuk memperluas penawaran produk kami dengan beberapa layanan berbasis cloud baru yang menarik yang akan digabungkan dengan hati-hati ke dalam penawaran inti kami. Kami juga baru-baru ini meluncurkan perampokan pertama kami ke layanan terkelola dengan desain pilot dan program layanan pemasaran (DIFM) yang kami rencanakan akan diluncurkan di seluruh dunia dalam waktu dekat. Terakhir, Anda dapat mengharapkan HostPapa untuk masuk lebih dalam ke beberapa penawaran hosting inti baru termasuk Managed WordPress dan cloud hosting — keduanya telah banyak diminati dari basis pelanggan kami saat ini.

Membungkus

Itu semua untuk pertanyaan saya. Apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan sebelum kami mengakhiri wawancara ini?

Industri web hosting adalah pasar yang sangat kompetitif yang didominasi oleh beberapa perusahaan yang sangat hebat. Seperti mereka, HostPapa selalu berusaha mengupayakan peningkatan.

Kami tahu kami tidak sempurna.

Tetapi seluruh tim HostPapa di kantor pusat ini didedikasikan untuk memperbaiki tidak hanya produk dan layanan yang ditawarkan HostPapa, tetapi lanskap web hosting secara keseluruhan.

Jika ada sesuatu yang kami di HostPapa dapat lakukan lebih baik, saya mendorong orang untuk menghubungi kami di salah satu profil sosial kami seperti Twitter atau Facebook dan beri tahu kami. Satu hal yang saya pelajari dari menjual limun di jalan saya bertahun-tahun yang lalu: jika Anda berhenti berevolusi sebagai seorang profesional, atau sebagai sebuah perusahaan, Anda mungkin harus menyebutnya berhenti.

* Catatan Jerry: Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang HostPapa dari ulasan ini.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map