Intervista al web host: fondatore di Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

Arvand Sabetian, fondatore e CEO di Arvixe Hosting, ha ottenuto Inc. 30 sotto i 30 anni per due anni consecutivi nel 2002 e nel 2003.


Secondo un articolo su Inc, Sabetian ha iniziato la sua compagnia – Arvixe dopo il suo liceo. Non voleva rinunciare alla sua compagnia quando ha iniziato il college; quindi cosa ha convinto alcuni amici ad aiutarlo a farlo funzionare mentre si sono laureati. Nel 2008, il giovane imprenditore si era laureato in ingegneria civile e, allo stesso tempo, la sua società Arvixe stava ottenendo circa $ 150.000 di profitto ogni anno. Decise di dare ad Arvixe ancora un anno … e il resto è storia.

Oggi, Arvixe è cresciuta da operazioni individuali a una società che guadagna milioni di persone. La società rimane di proprietà privata e ha sede a San Luis Obispo, in California. La cosa più interessante di Arvixe per me è che sebbene la compagnia abbia oltre 100 dipendenti, non ha un ufficio HQ. Sì, hai letto bene. Ognuno dei 130 dipendenti dell’azienda lavora in remoto dalla propria sede. Incredibile, no? Diamo il benvenuto oggi al nostro onorevole ospite – Arvand Sabetian, e scopriamo di più nell’intervista di oggi.

Per affari & Web hosting

Sig. Sabetian, benvenuto e congratulazioni per aver trasformato in Inc. 5000 per tre anni consecutivi nel 2011, 2012 e 2013. È un grande onore averti qui come ospite dell’intervista oggi. Arvixe ha registrato un fatturato di quasi 8 volte dall’anno 2009 al 2012. Per favore, dicci qual è il segreto del successo dell’azienda?

Sebatian

Fornire soluzioni di hosting web chiavi in ​​mano con un approccio senza senso per combinare qualità e convenienza che attualmente non ha eguali nel nostro settore.

I nostri piani sono unici in quanto soddisfano il più ampio sottoinsieme di tecnologie richieste dalle applicazioni open source più popolari di oggi. Pertanto, è probabile che indipendentemente dall’applicazione scelta per la gestione del sito Web, abbiamo un piano che lo supporterà.

Cosa possiamo sapere di più sul business di Arvixe?

Arvixe è attualmente una società da $ 12 milioni con circa 130 membri dello staff che lavorano da remoto in tutto il mondo. Oltre la metà del nostro personale risiede e lavora fuori dagli Stati Uniti e dall’Europa. Attualmente ospitiamo oltre 250.000 domini su piattaforme condivise, rivenditori e vps / dedicate / cloud.

Mentre siamo cresciuti semplicemente fornendo alcuni dei più alti livelli di servizi nel settore dell’hosting condiviso (Linux e quindi Windows), quasi il 25% dei nostri attuali ricavi proviene dalle nostre soluzioni VPS / Cloud. Il nostro obiettivo è continuare a far crescere questo aspetto della nostra attività in quanto forniamo un set più ampio di prodotti a prezzi diversi per soddisfare sia i principianti che gli utenti avanzati che desiderano ospitare i propri ambienti.

È incredibile vedere come le cose stanno funzionando insieme per Arvixe quando quasi tutti i tuoi dipendenti lavorano in remoto. Hai citato diverse offerte di hosting offerte ad Arvixe – che credo che alcuni lettori sarebbero interessati a saperne di più. Potete per favore presentare ciascuno dei pacchetti di hosting di Arvixe e il suo pubblico di destinazione?

Sicuro. In breve –

  • Classe personale: orientata verso utenti a basso utilizzo, personali e di piccole imprese che necessitano di una soluzione rapida per mettere online i propri siti Web.
  • Business Class: pur continuando a condividere l’hosting, i server Business detengono 1/4 del numero di clienti della nostra PersonalClass. Agli utenti di questi server vengono assegnate più risorse e spesso i server offrono prestazioni e livelli di affidabilità superiori rispetto ai nostri piani PersonalClass.
  • Classe di rivenditori – Piani di rivenditori che consentono ai clienti di creare autonomamente diversi piani di hosting condiviso. Ciò consente al rivenditore di fatturare direttamente al cliente e fornire semplicemente ai propri clienti un piano e un account personalizzati entro i limiti previsti.
  • Classe VPS / Classe cloud – I nostri piani di prossima generazione che utilizzano la virtualizzazione Hyper-V per fornire ambienti dedicati chiavi in ​​mano a basso costo con software precaricato per aiutare sia gli utenti principianti che quelli avanzati ad andare rapidamente. La nostra filosofia è stata che con il nostro VPS, ottieni le prestazioni che avresti con i servizi VM / Cloud avanzati pur avendo la gestione e il software disponibili per aiutarti a far funzionare la tua VM con facilità.
  • Classe dedicata: generalmente utilizzata da utenti avanzati e clienti aziendali che richiedono un’architettura specifica e il nostro team di vendita può aiutare a mettere insieme una soluzione.

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Su sfondo personale & Vita

Capisco che eri uno studente di ingegneria civile. Ma eccoti qui, a gestire un’azienda multi milioni di IT per te. Qual è la tua storia dietro questo? Come è nato Arvixe, in primo luogo?

Stavo facendo un lavoro di web design per i clienti nell’area e ho deciso di aiutarli con l’hosting. Avendo un forte pre-college di informatica e informatica, sono stato in grado di apprendere le basi e passare rapidamente a uno dei miei server man mano che la mia base di clienti cresceva nei primi 6 mesi.

I 4 anni seguenti hanno visto una crescita lenta a causa del mio tempo diviso tra Arvixe e la scuola. Dopo la laurea, ho trascorso circa 4 mesi, ho rifatto il sito Web e avviato il nostro programma di affiliazione. Inoltre, ho creato alcune delle partnership open source che hanno spinto la nostra crescita nel 2009 fino ad oggi.

Com’è possedere e gestire un’azienda globale in rapida crescita come Arvixe? 

Sono abbastanza pratico quindi lavoro quotidianamente con molti manager diversi per aiutarli nelle loro attività quotidiane. Dato che siamo un’azienda remota, mi consente di essere efficiente nella comunicazione e potenzialmente di gestire diversi problemi in un determinato giorno.

Alla fine, ad Arvixe, sappiamo come siamo arrivati ​​qui. È stato attraverso la fornitura di un prodotto di qualità con buoni servizi di supporto. Ogni azienda in crescita ha sfide e problemi che devono essere risolti. Tuttavia, teniamo presente quanto sopra e continuiamo ad assicurarci che ogni mossa che facciamo sia verso un prodotto di alta qualità e servizi di supporto esemplari.

In attesa & Opinione

Negli ultimi anni abbiamo visto alcune grandi acquisizioni e fusioni: milioni, se non miliardi, sono stati fatti dai fondatori delle società di hosting. Cosa ne pensi in questo? La vendita al dettaglio o l’acquisto di altre società fanno parte del piano di espansione di Arvixe nei prossimi 18 mesi?

Il consolidamento fa parte di qualsiasi settore. Siamo fortunati ad essere abbastanza grandi da avere la capacità di competere con le aziende più grandi in termini di marketing e siamo stati in grado di utilizzare strategie di marketing creative per trovare nicchie nel mercato di oggi che le aziende più grandi hanno perso.

Il nostro obiettivo è continuare a innovare per crescere organicamente, sfruttando ogni opportunità per acquisire solide basi di clienti che hanno senso nella nostra strategia di crescita. Nel corso degli anni abbiamo acquisito piccole basi di clienti e continueremo a farlo man mano che l’occasione si presenta.

Ultima domanda. Secondo te, cosa rende un buon servizio di hosting? Quali sono alcuni dei punti chiave da considerare quando scegliamo un host web?

Per me i 3 aspetti più importanti sono:

  1. Chiavi in ​​mano – L’account di hosting deve essere facile e veloce da usare. Sebbene ciò dipenda dall’esperienza dell’utente, un utente semi-avanzato dovrebbe avere bisogno solo di pochi minuti per andare avanti con uno qualsiasi dei nostri prodotti, mentre la maggior parte di essi viene immediatamente fornita tramite il carrello..
  2. Qualità – Nel web hosting, il prodotto di qualità si riferisce all’affidabilità e alle prestazioni. Utilizziamo molte tecnologie per garantire che continuiamo a fornire la massima affidabilità e prestazioni quando possibile. Mentre l’hosting condiviso può sempre avere problemi, la nostra tecnologia garantisce che i nostri clienti abbiano il minor numero di problemi rispetto alla maggior parte dei provider oggi sul mercato.
  3. Supporto: man mano che siamo cresciuti, siamo passati dalla fornitura di servizi a centinaia di clienti a quasi centomila clienti unici oggi. Ciò significa che gestiamo migliaia di richieste al giorno. Il nostro obiettivo è quello di innovare e costruire sempre sistemi non solo per gestire adeguatamente tali richieste, ma anche per assicurarci che lo facciamo meglio della concorrenza.

È tutto. Grazie ancora per il tuo tempo. C’è qualcosa da aggiungere prima di concludere questa intervista?

No grazie per il tuo tempo.

Per saperne di più

Puoi connetterti con Sabetian e il team su Facebook, Twitter e Google+. Arvixe Hosting è attualmente nella nostra lista di monitoraggio. Puoi leggere la mia recensione qui.

Jeffrey Wilson Administrator
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