Kuinka Exabytesista tuli Web Hosting Powerhouse Kaakkois-Aasiassa


Se oli jo vuonna 2001, kun Chan Kee Siakilla, Exabytesin (www.exabytes.com) toimitusjohtajalla ja perustajalla oli visio tulla Kaakkois-Aasian alueen parhaiksi verkkosivustojen ja verkkokaupan isännöintiratkaisuiksi..

Siitä lähtien Exabytes on kasvanut web-isännöintilaitteeksi ASEAN-alueella, jolla on yli 300 esikuntaa ja yli 250 000 käyttäjää.

Meillä oli ilo käydä heidän Penang-pääkonttorissaan kiertueella, jota johtaa heidän nykyinen toimitusjohtaja Andy Saw yhdessä Ericin ja Wei Xinin kanssa, vanhemmat Internet-markkinoinnin johtajat; ja onnistui puhumaan Exabytesin kasvusta ja siitä, mihin he aikovat mennä.

Exabytesin pääkonttorin sisäänkäynti Suntech Penang Cybercityssä, Malesiassa.

Vielä tärkeämpää on, että halusimme tietää, kuinka he onnistuivat ottamaan Exabytesin pienestä yrityksestä, jossa oli vain kourallinen ihmisiä, johtamaan Malesiassa toimivaa web-hosting-yritystä..

Exabytesin nöyrä alku

Exabytes aloitti tyttömatkansa web-palveluntarjoajana vuonna 2001. Tätä ennen perustaja ja toimitusjohtaja Chan Kee Siak oli vasta malesialainen Tunku Abdul Rahman -opiskelija, joka ansaitsi ylimääräistä rahaa myymällä tietokonelaitteita ja auttamalla asiakkaiden verkkosivustojen suunnittelussa..

Pian hän löysi web-hosting-sivustojen tuottoisat markkinat ja päätti perustaa hostkaki.com, web-hosting-jälleenmyyjäsivun, yksin.

Tyytymättömäksi siitä, että hän on vain web-hosting-jälleenmyyjä, Chan jatkoi sitten Exabytes Malesian perustamista näkemyksellä tarjota asiakkailleen paras verkkoratkaisu..

Jopa itse nimi Exabytes syntyi Chanin kilpailu- ja visionäärisistä taipumuksista. Kun hän tapasi toisen yrityksen nimeltä “Gigabytes”, hän huomasi, että hänen on luotava suurempi ja parempi yritys, josta tulee nimi “Exabytes”.

Menestys ei kuitenkaan tullut helposti Exabytesille. Chan piti poistua yliopistosta keskittyäkseen verkkopalveluliiketoimintaansa, ja ahkeran työn ja sitkeyden kautta yrityksestä tuli edelleen omarahoitteinen yritys, joka onnistui purkautumaan ensimmäisen toimintavuotensa aikana.

Totta, tämä merkitsi käännöstä, kun Exabytes siirtyi kannattavasta ja kannattavasta yrityksestä yritykseksi, jolla on valtava markkinaosuus Malesiassa ja joka palvelee yli 250 000 käyttäjää 121 maassa.

Exabytes-isännöintitoiminnot toimivat neljässä sijainnissa / datakeskuksessa: Colorado Yhdysvalloissa, Telstra Singapore, Kuala Lumpur Malesia ja Jakarta Indonesia.

Alkaa kasvaa

Exabytes-menestys alkoi lumipalloissa vuonna 2005, kun ne laajensivat palveluvalikoimaansa myös pilvipalveluihin, verkkotunnusten rekisteröintiin / uusimiseen, yrityssähköpostien ylläpitoon, jälleenmyyjien isännöintiin, VPS-isännöintiin, omistettuihin palvelimiin, premium-yritysviestien isännöintiin Exchange ActiveSyncin avulla, Web-sivuston rakentaja. , SSL-Web-varmenne ja paljon muuta.

Jaettu isäntä on niinkin alhainen kuin 0,01 dollaria kuukaudessa Exabytesissa.

Se oli askel kohti heidän tuotteidensa monipuolistamista, mitä Chan piti välttämättömyytenä Exabytesille yhteiskunnan muutoksen ja teknologisen kehityksen vuoksi, joka aiheutti muutoksen kuluttajien kysynnässä.

Laajentumisen ajan he pysyvät edelleen vankkumattomina ydinvisiossaan, joka on olla paras verkkoratkaisu pk-yrityksille, jotka haluavat laajentaa liiketoimintaansa.

Exabytes COO, Andy

Andy toistaa yrityksen keskittyvän keskusteluihimme Exabytesin pääkonttorissa:

“Ydinliiketoimintamme keskittyy pieniin [keskisuuriin] yrityksiin, mutta tarkastelemme myös pienempiä ryhmiä [sponsoreita, jälleenmyyjiä].”

Tämä maksettiin selvästi osinkoina, koska se johtaa siihen, että Exabytes nauttii menestyksestä Malesiassa ja sen alueellisilla alueilla.

Ahdistukset Aasiassa

Exabytesille ensimmäiset 6–7 vuotta olivat erityisen haastavia, koska he kohtasivat useita esteitä yrityksen rakentamiseksi. Erityisesti yksi heidän suurimmista esteistä oli riittävä henkilöstö.

Web-hosting-teollisuus oli vielä aivan uusi, kun Exabytes perustettiin, eikä harvoilla malesialaisilla ollut asiaankuuluvia taitoja ja teknistä asiantuntemusta.

“Yritetään etsiä (ihmisiä) on kovaa”, Andy kertoo. ”Työssämme, meille, katsomme kaikkea, parhaita ihmisiä, jotka voivat tehdä (kyseisen) tietyn (taidon).

Sitten oli myös liiketoiminnan taloudellinen näkökulma, alue, jossa Chan ei ollut erityisen taitava. ”Se on yleinen tilanne, johon tekniset edustajat kohtaavat. Olen yksinkertaisesti ulkoistanut yritykseni tilit ensimmäisen 6-7 vuoden ajan. ” Chan toteaa haastattelussa The Edgelle,

Seurauksena oli, että minulla ei ollut hyvää käsitystä yrityksen tarkasta taloudellisesta tilanteesta. Seurauksena oli, että menetin mahdollisuudet ja vähensin yrityksen potentiaalia.

Menestys Malesiassa ja sen ulkopuolella

Uuden yrityksen ollessa mukana olevien esteiden voittamisen jälkeen Exabytes alkoi löytää lähtökohtansa ja merkittävän menestyksen alueen sisällä. Exabyten vuosien varrella keräämät suositukset ovat todistus heidän palvelujensa laadusta.

Golden Bull -palkinnoista Sin Chew Business Excellence Awards -palkintoihin on selvää, että yrityksen kova työ ja omistautuminen ovat kannataneet. Mutta eniten kertoo heidän menestyksestään on käyttäjien määrä, jotka muodostavat Exabytes-asiakaskunnan.

“Aktiiviset käyttäjät? Noin 250 000 ”toteaa Andy,“ (ne koostuvat) noin 30–40% malesialaisista (ja) 60–70% malesialaisista ”.

Yhdellekään yritykselle 250 000 käyttäjän katseleminen ja virittäminen (yksityishenkilöistä, pienistä ja keskisuurista yrityksistä valtion ja julkisesti noteerattuihin yrityksiin) ei ole pieni saavutus. Se osoittaa myös, kuinka Exabytes näyttää Malesian markkinoiden ulkopuolelta laajentaessaan heidän laajuuttaan.

Exabytes-henkilökunnan luovuus on esillä toimiston sisäänkäynnillä.Kaikki Exabytes-asiakastukitiimit sijaitsevat Penangin pääkonttorissa.

Heidän ruokakomero ja lepoalue suunniteltiin luovuutta ajatellen lepääen.Exabytes työllistää koko suunnittelutiimin pitämään verkkosuunnitelmansa ajan tasalla.

* Napsauta suurentaaksesi kuvaa. 

Haaroittuminen

Suurella menestyksellä tulee lisää potentiaalia, eikä Exabytes tuhlaa aikaa laajentaakseen yrityksen portfoliota sen lisäksi, että se on web-hosting-yritys Malesiassa.

Tästä päivästä lähtien ne ovat sisällyttäneet joukon tarjouksia, kuten verkkoturvallisuuden, web-suunnittelun, digitaalisen markkinoinnin ja äskettäin hankitun EasyParcel-verkkokaupan alustan, josta tulee pk-yrityksille all-in-one-verkkoratkaisu..

EasyStore [EasyParcel] -yrityksemme rakennettiin, koska monet asiakkaat kysyivät meiltä, ​​kuinka myydä tavaroitaan verkossa.

Chan mainitsee Vulcan Post -haastattelussa. ”Kun he alkoivat myydä tuotteita verkossa, he kysyivät meiltä myös tarvetta parempaan ratkaisuun tuotteidensa toimittamiseksi. Silloin keksimme EasyParcelin. “

Tähän mennessä on selvää, että Exabytes ei aio olla sinun ammattitaitoinen web-hosting-yritys. Sen sijaan he suunnittelevat suuria ja haaroittuneita eri palveluita tullakseen kattavaksi web-ratkaisuksi Kaakkois-Aasiassa.

Yhteydenpito yhteisöön

Yksi Exabytesin aloitteista oli antaa takaisin yhteisölle, joka auttoi yritystä rakentamaan.

Yhtiö on ylpeä tarjoamalla tilaa nuorille tekijöille ja kasvaville yrittäjille oppiakseen Exabytes-tapahtumista järjestämällä seminaareja ja keskustelemalla opiskelijoiden kanssa Penangin pääkonttorissa..

“Olemme hiljattain kunnostettu (ja) uudistettu (toimistomme). Uuden tilan myötä, kun yliopisto-opiskelijat vierailevat meillä, käytämme keskusteluja / seminaareja (heille). ” Andy mainitsee kiertäessämme heidän aivan uutta toimistoaan.

Seminaarien lisäksi Exabytes on myös aktiivisesti järjestänyt tapahtumia yrityksille ja yrittäjille, jotka haluavat tietää enemmän verkkokaupasta ja teollisuudesta.

Exabytes eCommerce Conference (EEC) on vuosittainen verkkokauppatapahtuma, joka tarjoaa alustan niille, jotka haluavat asiantuntevaa tietoa ja löytää keskeisiä suuntauksia monissa digitaalisen kaupan näkökohdissa. Konferenssi on tällä hetkellä kolmas vuosi, ja se on jatkossakin avaintapahtuma digitaalikauppiaille ja yrityksille.

Olemme aloittaneet pieninä vain 100-200 ihmistä. Ensimmäisenä vuonna olemme todella kamppailleet (nauraa), mutta se on osa pyrkimystämme tukea käyttäjiämme ja yhteisöämme.

Andy kertoo meille: “(Osallistujat) he haluavat tietää uusimmat markkinatrendit, työkalut, joita he voivat käyttää liiketoiminnan kasvattamiseen, (ja) oppia muilta startup-yrityksiltä ja yrityksiltä – siksi kutsumme pelaajia eri aloilta – mukaan lukien menestyviä verkkokauppojen omistajia, markkinoiden omistajia, kuten 11 Street and Shopee, maksuväyläpalvelun tarjoajaa, kuten MOL Pay ja iPay88. ”

Tarkastellaan Horizon for Exabytes -tapahtumaa

Yrityksen ollessa 17 vuotta Chan ja yritys tiesivät, etteivät he voi vain levätä laakereillaan. Huolimatta siitä, että se oli Malesian suosituin verkkoisäntä, he halusivat Exabytesin olevan entistä suurempi läsnäolo Kaakkois-Aasian markkinoilla.

Viime vuosina he ovat aloittaneet aggressiivisen laajennuskampanjan teollisuudessa. Muiden isäntäyritysten, kuten Singaporen kotipaikan USONYX ja Cybersite, yhdistäminen ja lisääminen osana Exabytes-sateenvarjoa.

Meidän täytyy käydä läpi kaikki pienet asiat … Heidän on paljastettava paljon asioita (jos asiakas valittaa). Meidän on mentävä sisään ja tehtävä due diligence.

Sotkuisesta prosessista huolimatta Exabytesin on välttämätöntä siirtyä suurempaan läsnäoloon Singaporessa ja sen ulkopuolella. Andy mainitsee myös heidän nykyisen laajentumisensa pääosin käyttämättömille Indonesian markkinoille keskustelujemme aikana:

Olemme rakentamassa (Indonesiassa). Olemme aloittaneet viimeisen vuoden (2017) tammikuussa. Yritämme tunkeutua markkinoille tarjoamalla useita asioita, kuten ilmaisia ​​tai halpoja verkkotunnuksia.

Exabytes-tuotemerkin rakentaminen

Suuren yleisön kannalta Exabytesin aggressiivinen laajentuminen voi vaikuttaa perusteettomalta, mutta Andy toteaa, että se on kaikki osa suurempaa suunnitelmaa keskittyä ja nimetä uudelleen yritys ja sen palvelut.

Olemme jo aloittaneet Exabytes-sovelluksen kanssa (joka on tärkein web-hosting-ratkaisu), mutta siirrymme hitaasti (muita) tuotemerkkejä kohti omaa keskittymistään. Esimerkiksi, yritämme sijoittaa USONYXin VPS-ratkaisuksi, koska he ovat siihen vahvoja. Signetique on tällä hetkellä tekemässä yritys (web hosting) -ratkaisuja ja yritämme uudistaa niitä keskittymään (siihen).

Kun kaikki nämä eri yritykset työskentelevät yhdessä Exabytesin kanssa, ne voivat nollata ja parantaa asiakkaiden haluamia ominaisuuksia ja palveluita. Se on askel, joka näyttää toimivan heidän hyväkseen, sillä tällä hetkellä Exabytes saa huomattavia tuloja toimistaan ​​Singaporessa, Indonesiassa ja Malesiassa.

Ylhäältä alas -lähestymistapa

Fuusioiden ja laajentumisten myötä Exabytesin henkilöstöjoukot ovat nyt koon kasvussa. ”Tällä hetkellä yli 150 plus (Exabytes). Oletetaan, että yhdistät EasyParcelin ja EasyStoren, niin se menee 300: een. ” Andy kertoo meille.

Käsittely niin monien ihmisten kanssa voi olla ylivoimaista, mutta Chan uskoo käyttävänsä ylhäältä alas -lähestymistapaa yrityksen arvojen siirtämiseen. Haastattelussa Vulcan Postin kanssa Chan selvittää selkeän viestinnän tarpeita:

”Siirtääksemme arvojamme sisällytämme ne jokaiselle tekemällemme asialle. Se on kaikessa mitä teemme päivittäin, mukaan lukien tuotepakkaukset, markkinointi ja tuotemerkki. Kaikilla heillä on sama viesti – auttaa asiakkaitamme rakentamaan liiketoimintaansa verkossa. ”

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me

    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map